究竟什么是私域流量？私域运营为何成为许多企业的“救星”？
私域是指企业圈住能反复接触的用户，其本质是“成本接近为零N次触达用户”，利用私域流量来代替广告投放的流量，以此降低获客成本，解决流量困境。
建立私域流量池，企业需要实现从引流到复购到推荐的流量自循环模型，从粉丝到客户到会员到经销商到分销商的关系递进，从低客单价到高客单价的产品体系设计。
步骤一：将公域内的客源引流，保持客流量。所接触到的客户和线索，无论是成交还是未成交的客户，都在第一时间保留信息，成交者促进了买盘，未成交者持续种草刺激购买。
步骤二：通过私域运营，促进顾客转化顾客。这也是私域价值的体现之一，私域让每一位商家直面顾客，洞察客户需求了解客户信息，从而在私域模式中实现“千家万户”，促进高效转化。
步骤三：从转化到复购，用会员系统来粘合客户。交易一次，粘你一生。这种私域的本质在于客户成本高，建立会员制度可以提高客单价和重复率，提高ROI。
步骤四：从复购到推荐，做更多的小B分销，让你的客户帮你卖。为每一分钱设计分润制度，为每一个分配者提供佣金和抽成，形成一条利己又利他的友善感恩链，由流量转换到复购推荐的自循环模式，迅速形成企业的成长飞轮。
这方面也有两点值得提到：
一是近两年来DTC模式也慢慢从幕后走到台前，DTC的觉醒同样是一次营销层面的大觉醒。打造DTC品牌，帮助企业掌握与消费者的关系，以个性化的方式讲述品牌故事，通过品牌化运作促进市场营销和产品迭代优化。如今，做私域无疑是DTC模式的理想载体，出海的跨境也是如此。
二是国内有两家头部企业出海：SHEIN和Anker
两者都是超级大卖，也总被对比，但两者的流量护城河却是不同的起跑线。SHEIN采用独立站模式，并沉淀自己的私域流量池，牢牢锁定客户信息。另一方面，Anker的收入主要来自于亚马逊，该网站无法直接接触顾客，自然也无法将其引流到自己的私有域名。众所周知DTC品牌出海，私域运营可以说是标配。Anker自然也能看到这一点，因此近年来也是私域运营动作不断，如加大品牌官网的投入，采用平台+官网双运营模式等。
