虽然品牌对跨境卖家来说能塑造品牌形象，但最终还是要由买家来决定一个品牌代表什么，以及它是否值得保持忠诚。假如卖家不花时间和精力用积极的方式影响买家的信念，将无法赢得买家。而卖家的品牌也将无法发展。买家是如何形成品牌认知的？
买家是通过五种感官形成品牌认知的，下面来分析它们，并一一解释如何利用这些线索。
一、视觉提示
品牌的徽标是视觉提示最明显的例子。强大的徽标是独特的，几乎无需解释。举例来说，全世界的人都认同耐克的对钩("Swoosh")。
广告也是视觉暗示，假如把时间、金钱和精力投入到那些有趣而富有情趣的广告中，会更容易引起人们的关注。
二、听觉线索
Can you recite the State Farm jingle by heart？"Like a good neighbor,State Farm is there!")你能背出州立农场的声响吗？(就像是个好邻居，那儿也是国家农场！)
What about McDonald's？"I'm lovin'it!")麦当劳呢？("我爱它！")
Subway？"Five dollar foot loooonnng!")赛百味？("五美元英尺长！")
声响和口号都是听觉提示。这是一个巧妙的方法，它可以向买家展示产品特性，同时也能表达个性。
三、味觉线索
去超市购物最好的地方是什么？当然是免费样品。
假如口味线索和品牌有关系，那么就尽量把它放进去。商品样本是吸引顾客、体现产品信心的一种方法，并已证明能提高销售。
不必成为好市多这样的零销路大鳄鱼就可以从免费样本中获利。调查显示，相反，更小的店铺可以从免费发放样品中获益最多。
四、气味线索
温泉疗养院和美容院散发出一股泥土和舒缓的气息。都知道酒店的招牌香。餐厅散发着诱人的香味，能把过路人变成付费买家。
这并非偶然。一种味道能激发情感、记忆和渴望。假如你有实体店，想一想能否用嗅觉提示来吸引买家。
五、情感线索
广告业最重要的一件事就是要集中在为买家解决的问题上。在这个基础上添加一些情绪暗示，将在提升品牌认知度的路上走得更远。
知道了买家是如何形成的品牌认知，那卖家在投放广告的时候就可以根据这些线索投放特定的广告来吸引卖家的受众了。
