从法律角度来看，代购应是一种委托关系，代购提供的是服务，并不对产品负责，理论上完全可以不接受退货。通常，代购本身并不违规，只要向海关申报并纳税，就是合法的。但代购以个人物品入境又被二次销售出去的处于监管“盲点”，根据海关新规，从境外代购大量商品偷逃税款，不依法申报，达到一定额度即可被认定为是涉嫌走私的违法或刑事犯罪。
国家食药监管局也认定，“进口或销售未经批准或者检验的进口化妆品”行为，应依法予以查处。“水货”是低价王却供给不稳，“现货”全靠扫货，扫来的也是当地零售价，就算能退税，那么与免税还是有区别的，加上中间手续及经转费用，如果电商平台销售价不是倒贴，这类拿货很难实惠。
由于中国消费者对海外产品的巨大需求，代购在海外各地纷纷抢购奶粉、纸尿裤等国人需求旺盛的商品。代购现象已经给境外奶粉业带来了混乱，在澳洲及德国，华人代购、留学生等横扫商超，出现了随处可见的“奶荒”。
案例：墨尔本和悉尼部分超市用中文标明每人限购2罐婴儿奶粉，但却用英文标明可以购买4罐，借此来防中国代购的哄抢；在德国慕尼黑，许多华人早上8点到超市排队等待奶粉开售；在荷兰，有两位青年为了表达对代购的愤怒，在阿姆斯特丹街头向华人泼奶粉。
驻德国大使史明德在接受采访时说，“一些在德留学生不好好学习，天天买奶粉做代购，被邻居举报，警察去一看，家里满地纸箱子全装的是奶粉。人家说你从事了与自己身份不符的活动，给驱逐了。"
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