亚马逊卖家最关心的是转化率,因为这个指标会影响店铺的订单数量,转化率会不断上升,listing的权重也会一步步上升,但是很多卖家还是解决不了转化率低的问题,但是其实转化率低并不是没有理由的。
哪些因素会导致亚马逊店铺转化率低?
1、销售排名。
在亚马逊平台上,任何一个产品都可以清楚地看到卖家的产品销量和产品,而那些销量低的产品甚至不会出现。你知道,买家通常用关键词搜索关键词来查看前几页。如果你的排名太低,转化率自然会很低,所以我们应该时刻关注我们自己的排名,这会影响我们的销量和转化率。
2、用户评论。
相信很多卖家都知道评论对转化率的影响有多大。评论的数量和好评是最关键的环节,因为很多买家进来看产品之间会先看评论。如果好评多了,转化率自然会提高。如果差评明显,销量也不会多。
3、QA。
虽然这个指标没有明确表明会影响排名,但对于listing来说,这是非常重要的,足以影响转化率。如果你的QA不回答,你可能会被误认为你作为卖家不了解你的产品,甚至说你不重视用户等等。
4、图片。
图片显示也很关键,比如图片的大小和质量。如果买家看到的图片太小不清晰,展示的东西不多,就懒得看。而且图片要保持美观,不要牛皮苔太多,让人看着就烦,对转化率影响很大。
5、产品价格。
说到价格,卖家最近很难过。目前内卷严重,价格战不可避免。它在业内也被称为慈善家。虽然不建议卖家进行价格战,但也可以适当降低或打开优惠卷。毕竟这也关系到能不能抢到buybox,优惠卷更能吸引客户。
6、变体产品。
有很多新手卖家容易犯的误解,会在一个产品的不同属性上创建多个listing。其实这不是一个好办法。最好利用亚马逊的多属性变体功能创建一个listing,直接引导到一个页面。仿麦呢可以分享评论,另一个属性都在一个页面上,比卖你的客户流失更有帮助。
7、停留时间和跳出率。
页面停留时间和跳出率会影响转化率。如果买家在页面上停留时间足够长,转化率会大大提高。即使在咨询了相关问题之后,也不再有少数人会果断下订单。与高跳出率相比,此时卖家需要反思。跳出率这么高的原因是什么?你有自己的问题吗?
8、listing完整性。
这里提到的listing的完整性是尽可能清楚地填写每个属性,并突出重点。一个完整的listing在转化率中起着重要的作用。