关联营销是指在一个页面中同时推荐了其他同类、同品牌、可搭配的关联商品。前面我们讲过每款商品都有自己的职能,通过引流款把买家引入店铺内,再通过关联营销的方式让买家多买。关联营销的形式有很多,包括直接在详情页中放置其他款式的商品介绍、向买家推荐比购买单一商品更实惠的组合套餐、在买家将要结账时提供优惠换购商品等。关联营销可以提升转化率、提高客单价、提高店铺内商品的曝光率。

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1.商品搭配

关联营销的商品搭配方法有以下几种。

搭配关联:搭配推荐的商品和主推商品可以同时在一个场景下使用,如充电宝和充电线上衣和裤子。

替代关联:搭配推荐的商品可以替代主推商品,通常在同一个使用场景下只能选其一,如长裙和短裙、红色T恤和白色T恤。

满足同类需求关联:搭配推荐的商品和主推商品满足同一个消费者的相似需求,如奶瓶和尿不湿、登山鞋和户外帐篷。

2.关联营销的位置

关联营销可以设置在商品详情页的顶部和底部。详情页顶部通常会设置主力推荐的关联营销商品,为了提高关联营销的转化率还可以设置购买套餐的优惠政策。详情页底部通常会设置替代关联的商品,可以挽留看完详情页未产生购买欲望的客户。

为了使关联营销效果更优,在设置关联营销时应突出主推商品,搭配套餐要满足客户的某种特定需求,如购买组合套餐更优惠。可以多测试几款搭配的商品,从数据判断如何搭配可以最大化地提高转化率。

橱窗推荐

速卖通橱窗位通过增加商品的排序分值来提高商品的曝光度,在同等条件下,橱窗商品比非橱窗商品排名靠前。速卖通的橱窗没有特定的展示位置,但是可以有效提升商品曝光度,有效提高卖家GMV(Gross Merchandise Volume,成交总额)。增加橱窗位,首先要提高卖家服务等级,也就是减少店铺的不良体验订单、增加店铺的好评率。

橱窗推荐的数量是有限的,因此要选择最优的商品,利用橱窗推荐带来的曝光度有效地提高成交量。我们可以根据商品过往的销售数据,选择点击率高、转化率高、好评率高、收藏量多的商品做橱窗推荐,这些商品经过市场验证,积累了一定数量且正面的买家评价,可以有效承接流量并转化为订单。反之,刚上新的商品由于没有经过市场验证,不确定是否可以有效转化,因此不适合做窗推荐。

要设置橱窗营销,首先打开卖家后台,在“店铺动态中心”中会显示橱窗推荐可使用的数量。

在有橱窗推荐可使用的情况下,单击“产品管理”→“管理产品”,在打开的页面中单击“更多操作”→“橱窗推荐”选项。

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