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海外仓订单管理系统（Ordering Management System，OMS）以订单作为服务对象，主要任务是处理订单信息，及时记录订单状态，并按照订单信息进行发货、补货。

1.海外仓订单管理系统的功能

1）订单管理

海外仓订单管理系统可以及时将订单信息反馈给用户，跟踪订单状态，包括新增订单、未发货订单、已发货订单等。对于新增订单，系统需要准确记录订单信息、及时更新订单需求；对于未发货订单，需要及时将信息反馈给仓库，提醒发货；对于已发货订单，需要跟踪物流信息，确保货物安全到达目的地。当库存不足时，系统会及时反馈给管理人员，管理人员再按照实际需求和库存容量向海外仓库补货。

2）供应商管理

卖家通过海外仓订单管理系统可以准确了解各供应商的信息，以及和供应商的合作关系，使供应商信息（包括记录与供应商的历史交易、供应商信誉评级、供应商风险评级、供应商比价管理等）更加透明、清晰。当有新的采购需求时，卖家可以通过系统迅速找到合适的供应商进行合作。

3）库存管理

海外仓的一大优势就是可以直接从目标国家当地发货，从而解决跨境物流时效差的问题，因此要保证海外仓库的库存能够满足订单的需要。系统可实现实时监控库存容量，分类别、分批次管理商品，并对库存容量设置预警值，当库存容量不足或快要不足时，及时将库存信息反馈给管理人员，提醒其补货。

4）销售费用管理

销售费用管理是指将订单与订单价格一一对应，及时记录卖家的现金流变化。系统可以准确记录、跟踪及预测销售信息，从而帮助卖家提高销售能力，优化销售服务，带来总体利润的提升。

5）订单查询功能

买家在下单之后，可以直接通过海外仓订单系统实时跟踪物流状态，无论是头程货代还是尾程配送，都可以直接通过系统查询，而不用询问客服，更加方便快捷。

2.海外仓订单管理系统的优势

（1）系统帮助卖家动态掌握订单的实时状况，提高了订单处理效率。

（2）系统具有自动处理订单的功能，高效又便捷，减少了人工重复劳动，为企业降低了运营成本。

（3）通过系统，买卖双方共享订单信息，信息更加清晰、透明。