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本文以"中国邮政跨境电商综合信息服务平台"（以下简称"邮政综合信息服务平台"）为例介绍跨境电商物流信息系统的构建。

1.项目背景

国家出台了鼓励跨境电商发展的相关政策：加大出口退税支持力度，解决跨境贸易电子商务出口通关限制，推进市场采购贸易发展；便利居民海外购物，实现进口散件阳光纳税。

海关总署制定了跨境电商出口按"清单核放，汇总申报"执行标准，进口按"整进、散出、集报"执行标准。

2.项目目标

邮政综合信息服务平台将与电商平台、支付平台、海关商检、运输渠道及仓储企业等系统对接，实现跨境电商物流信息的全程可视、可溯、可控的总体目标。系统建设内容主要包括如下三个方面。

（1）建立海关商检直接审批、间接监管的平台。

（2）以境内、境外电商平台的订单为基础，搭建与客户、供应商、合作伙伴的协同作业平台，满足下单、运输、清关、跟踪查询、结算、统计分析等一体化的管理要求。

（3）为国内客户提供海外仓、运输及配送等国际物流服务。

3.系统功能划分

通过对系统建设目标和内容的分析，邮政综合信息服务平台的功能划分结果如下。

出口业务管理，包括企业、商品备案信息管理，业务进度跟踪，备案匹配，汇总申报，完税与结汇管理，退换货管理等。

进口业务管理，包括企业、商品备案信息管理，进仓与进境申报，订单管理，业务进度跟踪，退换货管理等。

海关管理，包括企业、商品备案审核，进出口放行，进口海关商检查验处理，账册管理等。

配置管理，包括企业、承运商、报关公司等管理，属地口岸配置等。

接口管理，包括出口接口管理、进口接口管理、标准接口管理等。

海外仓管理，包括订单管理、出入库管理、品类管理、业务模式配置、结算管理等。

发运管理，包括线路配置、资费计算、航运在线发运、邮件全程信息查询、对账结算等。

4.系统实施

根据该项目的特点，项目生命周期模型为瀑布模型，可划分为五个阶段，即需求分析、概要设计、详细设计、编码与调试、集成测试与系统测试。

平台软件采用"Spring+Struts+Hibernate"典型技术构建B/S架构、Web服务器（基于Linux操作系统的Web服务器，将Tomcat 7作为应用服务器）和数据库服务器（Oracle 11G）部署，底层采用最新的虚拟化技术，并通过服务颗粒化和面向服务的技术进行构建。

5.项目价值

邮政综合信息服务平台的建设，提高了通关效率，提升了商家对业务运营的可控性，使商家专注于销售，促进了外贸行业的健康、规范化发展。