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亚马逊的评价对卖家来说是非常重要的，因为差评太多会影响他们的销量和排名，所以很多卖家都会想让买家给他们好评，那亚马逊上如何联系买家要评价呢？

对于电子商务平台来说，恶意的差评将会对店铺或商品产生非常严重的影响。尤其是对一些中小型店铺。此外，亚马逊平台还将封禁评论较差的店铺，最重要的是它将导致销售下降。 差评对每个亚马逊的卖家都是一样的，但如果你学会了如何正确处理差评，你可以尽量减少差评对产品销售的影响。

经过一段时间的努力，赵斌的店铺进入了正轨。可惜由于缺乏经验，他还是不小心中招了，某款产品得到了一个负面评价，这可急坏了他。要知道负面评价会降低卖家赢得黄金购物车(BuyBox)的可能性，可能导致亚马逊取消销售权限，甚至中评也会对卖家销售造成损害。赵斌需要想办法去解决这个问题。幸运的是，亚马逊卖家能够对负面反馈进行处理。

评价优化是指在Listing及店铺页面上的由买家上传的内容，包括 Q&A(亚马逊页面模块之一，买家可在此就产品进行提问)、Rating(评分)、Review和Feedback。

很多人可能太过于看重评论的获取，认为只要能够保证好评的持续增加，其他方面就不用太在意。评论的维护和优化工作同样重要，绝对不容忽视!评论的优化和维护工作主要体现在以下3个方面。

​评价的获取和增加，也是亚马逊卖家非常想要了解的重要方法。

收到差评是运营中最让卖家揪心的事情，无论是反馈，还是评价，精心地选了-款商品，用心地做运营，终于等到了订单，却突然之间收到差评，关键是差的反馈影响账号绩效表现，差的评价是导致商品权重下降的重要因素，卖家在面对差评时的心情可想而知。

适当增评 :如果有安全、可靠、真实的资源，就可以在收到差评后快速地为自己的商品增加几个评论，化解差评带来的不良影响。增评一定要坚持安全第一的原则，数量不要过多。

用户的好评对店铺经营者十分重要，刚入驻平台不久的经营者尤其 要意识到这一点，虽然亚马逊对用户好评量没有严格的规定，但还是有 一部分卖家在经营初期因为好评量与其销售规模不相匹配，而使平台产 生质疑。买家的好评数量足够多，说明该店铺的产品确实能够满足消费 者的需求，也能够吸引更多的用户前来光顾。因此，经营者一定要鼓励 买家给予好评。

在亚马逊平台上，卖家的评价和口碑对于其销售业绩和商业成功具有至关重要的作用。然而，不可避免的情况是，卖家可能会收到一些不良评价或者差评。对于卖家来说，如何删掉差评是一个需要认真解决的问题。以下是关于亚马逊卖家删差评的详细介绍。