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直播是近几年比较火的互动形式，可以在短时间内聚集大量人群。通过一对多的直播互动场景，我们可以实现在线实时讲解商品、示范和答疑，不仅能够直接增加销量，还能够了解市场潜在需求，提高粉丝黏性，获得更多粉丝。

除了站内活动，我们还可以通过站外活动(如 Facebook 帖文互动、TikTok视频直播等)来分发商品和优惠信息。东南亚用户对 Facebook 等社交平台的使用率很高，因此利用社交平台为店铺进行站外引流非常有效。

除了营销中心的活动，我们还可以进行以下营销活动，以增加商品的曝光量和买家黏性。

关联广告无须买家搜索关键字，而由 Shopee平台根据买家浏览在不同的广告位显示广告，如 Shopee 平台的每日新发现以及商品详情页下方。

优化关键字广告需要一定的数据基础，我们可以通过一段时间的广告投放数据来优化关键字广告。不过在数据积累之前，我们可以做优化。

在卖家中心的“营销中心”板块中，单击“我的广告”-“关键字广告”选项，选择商店中的一个商品，单击“确认”按钮，就为一个商品设置了关键字广告。关键字广告不能批量设置，我们一次只能为一个商品设置关键字广告我们还需要设定预算和时间长度。

在移动设备上，关键字广告显示在前 2 个位置，此后每隔 3 个列表显示 1个广告。在计算机上，关键字广告显示在每页搜索结果的首行与末行，每行显示 5 个商品的广告。

付费点击是一种最常见的互联网广告类型，如淘宝直通车。这是一种直接购买流量的方式，我们只需要为通过点击广告进入店铺的买家流量付费，而不依据展现次数付费。当买家进行商品搜索时，付费广告可以让商品出现在显眼的位置,以优先的排序获得买家的关注。与淘宝一样，Shopee 平台也有自己的付费广告可以让商品在搜索结果中突出显示。右下角带有“Ad”或“广告”标识的商品就是投放了付费广告的商品。

除了泰国站无法部分退款，在 Shopee 平台的其他所有站点中，卖家可以在买家申请退款后选择拒绝退款，当地客服将介入操作部分退款。

卖家可以单击“退款”按钮给买家退款，也可以选择“将争议提交给 Shopee平台”向 Shopee 平台提出争议，由 Shopee 平台介入处理。