提升eBay客户满意度
在交易过程中，商品的质量、交易中的沟通、物流的速度、物流的服务售后服务等因素都会对买家的购物体验造成影响。因此，卖家可以从以下几个方面出发，为买家提供高质量的购物体验，进而提升买家的满意度。
2023/05/29
2439
eBay询盘沟通邮件回复模板
在给买家撰写回复邮件的时候，首先要做到用词准确，邮件地址清晰，其次，要做到简洁，使用简短的语句表达清楚意思即可，尽量避免使用过于复杂的词汇;最后，要保持礼貌，注意使用礼貌用语。下面将介绍一些常用的询盘回复模板，卖家们可以灵活运用。
2023/05/29
4312
eBay“未付款”纠纷
对于已经购买的商品，买家应该遵守约定对其付款。但是，若买家在拍下商品后的4天~32天内没有付款，且对卖家的沟通也未进行回应，此时卖家可以通过eBay 的纠纷调解中心发起“未付款”纠纷维护自己的利益。
2023/05/29
2753
eBay取消交易纠纷
在eBay 平台上，大部分交易都能顺利完成，但难免也会出现纠纷。一旦产生纠纷，卖家应该及时有效地与买家进行沟通，并按照eBay 纠纷处理规则对纠纷进行处理，尽量降低纠纷给自己带来的负面影响。
2023/05/29
3148
eBay怎么回复买家评价
买家购买商品通常会给卖家留下中肯的评价，如果买家留下的是好评，卖家可以对买家的评价进行回复，对买家表示感谢:如果买家留下的是中差评卖家可通过回复评价对买家提出的问题做出解释，并诚恳地请求买家修改评价。卖家回复买家评价的具体操作方法如下:
2023/05/29
3128
eBay中差评的处理
对eBay 卖家来说，买家评价至关重要。好评能帮助卖家吸引流量，提升客户基数，但是差评会对卖家的销售产生不利的影响。因此，卖家要关注买家评价，及时发现差评并妥善处理，以降低差评对自己的影响。
2023/05/29
4765
热门文章
