eBay平台的特点主要体现在以下几个方面。
1.销售模式
eBay平台以B2C垂直销售模式为主，针对个人消费者，适用于大部分发达国家。
2.服务体系
eBay平台规则更偏向于买家，如果卖家遇到投诉很容易被封店，消费者权益有很大的保障。客服专业水平高，售后服务也趋于完善。
3.支付方式
(1)针对卖家。eBay平台于2018年2月推出自主管理支付流程新政策，简化从买家端到卖家端的购物体验，卖家可享受更多便利，包括简化的收费模式、更可控的资金管理，大部分卖家可降低支付处理的成本。
(2)针对买家。目前只支持 PayPal。
4.物流模式
eBay平台自身没有物流，主要依靠第三方物流联盟。eBay主要合作的知名国际物流公司有联邦快递、美国邮政、UPS、DHL等。eBay的物流运输快，服务专业，价格低廉，为买家提供了便利。
eBay相比于其他平台不同的是，一方面，eBay商品上架就需要收费且收费便宜，平均每月的投资在300元到1000元。而eBay的盈利模式也与其他平台大不相同，主要通过收取卖家的商品展示费用、交易费用、支付费用等和交易有关的费用，此外，也拥有少量的分成和广告收入等。另一方面，在2015年，eBay相继关闭了Magento Go和ProStores 等小型企业的产品，只专注于大型跨境电商零售企业。
众所周知，eBay平台运营规则是非常严格的,额度限制令很多卖家头疼，而这也是eBay平台最独特的地方。eBay会根据卖家账号表现来限制卖家的发布额度，新注册的账号一开始就会被限制。这个规则致使很多卖家停止在eBay平台开发产品或者直接转向其他竞争平台。有众多卖家表示，eBay的平台规则的确过分严苛，大批卖家可能会面临清洗，面对这种严峻的大环境，只有坚持下来的卖家才能取得最终的成功。
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