联邦快递(FedEx)是一家国际性快递集团,总部设于美国田纳西州,作为目前世界最大的快递运输公司之一,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务。为抓住当下全球电商热潮的机会,联邦快递有一项类似于亚马逊的FBA的服务:FedEx Fulfillment的一站式物流网络服务。
联邦快递的 “FedEx Fulfillment” 这项新服务涵盖了整个订单交付流程,在客户将产品交给联邦之后,联邦负责仓库、包装、发运和运输的所有流程,包括退货处理。此外,客户的订单箱将印有自己品牌的标志,而不是联邦快递的“FedEx”。
FedEx的一站式物流服务与亚马逊的FBA有很多重复点,对卖方来说,肯定也是另一个优秀的物流选择。与FBA相比,联邦快递的一站式物流服务的优缺点是什么?
优势:
使用FBA,跨境卖家需要找到快递或货运代理将货物从中国运输到美国的亚马逊仓库。因此,中间环节存在问题,卖方难以处理。通过使用联邦快递的一站式服务,卖家可以实现从自己仓库出库到消费者的一站式物流服务。此外,亚马逊作为一个电商平台,更注重与顾客的购物体验,所以卖家的平台管理和服务相对较差,卖家处理商品或物流问题也不太方便。但联邦快运则更注重于为卖家提供服务。
劣势:
联邦快递不是电商平台,所以卖家无法通过联邦快递服务享受亚马逊的宝贵资源。例如需求数据和信息,卖方需要自己获取和处理它们。更重要的是卖方也不能享受FBA的福利,例如排名和Prime服务。
尽管联邦快递一站式物流服务的利弊是由卖方权衡,但小编认为,无论卖方是否使用这项服务,这项服务的推出对卖方都大有裨益。FedEx Fulfillment无疑会对亚马逊FBA产生影响,但这种竞争将鼓励双方提供更好的服务和更合理的价格。