亚马逊
亚马逊服装类产品侵权
对服装类目卖家而言,最常见的是图片侵权的问题,因为服装款式本身非常多,所以很少有卖家为某个特殊款式申请外观专利。卖家通过1688或站内选品很容易踩到“红线”。只要对方提供了原图,亚马逊就会先发一次警告信,如果还有第二次就会直接下架Listing。此外,卖家还要注意商标侵权的问题,这里的商标不仅指NIKE、ZARA等大牌的商标,还包括亚马逊站内某些小类目卖家的商标。
亚马逊平台Feedback介绍
Feedback只有购买产品下以后才能针对订单给出,评价内容只能涉及物流、服务、售后客服是否到位等,不包括产品本身。
亚马逊平台Review与Q&A
亚马逊平台整体的留评率较低,因此Review便成为卖家重要的“资产”之一。品牌店铺可以在品牌控制面板上的买家评论页面,追踪其品牌商品的所有新买家评论。评论数据会在评论发布于商品详情页面后的24小时内发布在买家评论页面上,并且保留30天。然而,非品牌卖家需要每天参考自己的店铺的前台搜索页,及时发现Review是否有变动。
亚马逊平台AZ索赔
亚马逊对在其平台上购买商品的所有买家实行保护政策,如果买家对第三方卖家销售的商品或服务不满意,就可以发起亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-Z Guarantee Claim,简称AZ索赔)。一旦AZ索赔成立,该订单就会被计人订单缺陷率从而影响账户整体状态。
亚马逊如何发布产品?
赵斌经过系列市场调研,结合自身的实际情况,他最终选择的品类为母婴用品。接下来他开始准备上传产品,亚马逊产品发布是指通过卖家后台将产品信息发布为出售状态,这样才会让买家在前端页面通过图片和文字了解自己的产品,进而产生成交。上传产品是赵斌运营亚马逊店铺最基本的步骤。
亚马逊如何选品?
选品对于跨境电商而言,非常重要,因为选品决定了卖什么,也决定将来要面对的目标客户群、竞争对手、产品成本和经营利润。了解了亚马逊的前后台之后,赵斌需要思考选择什么样的产品进行跨境出口。
什么是亚马逊FBA?
选择在网络平台开展外贸业务,省事、省时、省力的国际物流方式能为卖家解决不少烦恼,赵斌听朋友说,亚马逊FBA对于新手卖家而言是一个不错的选择,不仅能够帮助卖家处理从产品销售到产品售后所有环节中的各种事项,还能以专业的服务帮助卖家提高商品销量,是亚马逊推广新品、提高销量、抢占黄金购物车的一个好方法,所以很多在亚马逊开店的卖家都会选择发FBA。赵斌决定详细了解什么是FBA。
亚马逊服装类店铺的数据化运营
对亚马逊卖家而言,数据体系主要分为三大模块:采购、销售和库存。当前,市面上充斥着各种各样的ERP软件,它们都将这三大模块的数据进行汇总,方便卖家在SKU数量庞杂的情况下,快速、准确地调配线上线下库存。
亚马逊卖家必知:评价优化
评价优化是指在Listing及店铺页面上的由买家上传的内容,包括 Q&A(亚马逊页面模块之一,买家可在此就产品进行提问)、Rating(评分)、Review和Feedback。
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