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跨境电商正在经历大浪淘沙的过程，在中美贸易战、电商平台合规化以及海外卖家崛起等发展背景下，一批批的卖家被清理出局。

无论是大型跨境电商，还是跨境小电商卖家，始终一定需要预算的一项运营成本就是客服。以一家典型面向美国市场的跨境电商为例，通过自建站和流量渠道(如Google Adwords, Facebook, Snapchat)面向美国消费者直接进行网站推广与产品销售，一定需要纯正的英语人工客服来处理产品的售前、售中、售后各项事宜。

跨境电商的产业链，服务决定了其成败，所以优势产业匹配蓝海市场，将是跨境电商走出去的一个重要方式，行业垂直将成为城市跨境走出去的新名片以及新趋势。

对于大多数跨境电商卖家来说，系统管理对于提高商店销售是不可或缺的。随着ERP企业管理系统的不断应用，许多企业正在走向标准化。然而，大多数卖家无法区ERP、CRM、OA，以及他们的真正需求是什么。接下来，小编带大家一起了解这三个常用的主要系统：

从2019年1月1日起，将调整跨境电商零售进口税收政策，提高符合税收优惠政策的商品上限，扩大清单范围。跨境电商不仅突破了国与国之间的壁垒，而且使国际贸易走向了无边界贸易，这无疑促进了世界经济贸易的发展和转型。

继跨境电商欧美红海市场后，叩开国际市场掘金之门，澳大利亚成了下一站“市场新宠”。从2010年起，4PX递四方便开始深耕澳大利亚市场，陆续在悉尼及墨尔本开建了海外仓，并开设澳洲联邮通直邮小包专线及转运四方（进口）、四方格末端配送自提服务，为中澳跨境电商行业打通了双向掘金新通道。

作为一种贸易新业态，跨境电商能否改变传统贸易格局？首届世界海关跨境电商大会给出了明确答案：跨境电商为提高经济竞争力、培育发展新动能、引领消费新趋势、增加就业岗位等提供了巨大机遇。未来，以跨境电商为代表的中小微企业将成为世界贸易的主要力量。

近年来，随着中国与国外更多的经济交往，旅游、商务需求兴起，越来越多的中国人走出国门。人们发现，国外的产品，质优价廉，于是，海外代购蔚为热潮，海淘、微商、跨境电商快速崛起。但是，经常买进口商品的你有没有想过，你购买的进口货到底是怎么运来的，需要多长时间，路上发生了什么，是否真的是从国外来的，还是“出口转内销”的冒牌货？

任何大行业的发展，都会衍生出很多新的周边行业，帮助其大力发展。电商如此、跨境电商更是如此。跨境电商近几年风生水起，逼的传统外贸头破血流。正是因为其顺应时代潮流，方便各国消费者购物、提供更好更丰富的产品，所以跨境电商发展势如破竹，那么跨境电商的发展，都有哪些周边行业也被带动了呢？

还记得昨天的两篇亚马逊跨境电商入门之Q&A吗？今天继续给大家分享。