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近年来，跨境电商发展速度迅猛。从2014年开始，该行业进入爆炸性增长阶段。跨境电商渠道更加丰富，政策支持和基础设施完善。此外，与跨境电商服务相关的物流、支付等形式发展良好，跨境电商已成为全产业链、全格式的发展模式。

跨境电商是属于不同国境的交易主体，是指通过电商平台完成交易、进行电子支付结算、通过跨境物流送货、完成交易的国际商业活动。

在全球贸易联系日益紧密的今天，跨境电商整个行业面临巨大挑战，业内人士认为，最重要的制胜之道是面临挑战时提升中小企业的竞争力。

互联网应用能力对创业者来说非常重要。跨境电商的高质量发展尤其要求提高跨境电商人才的素质。

国家税务总局颁布了跨境出口电子商务所得税核定征收办法，应纳税所得率统一确定为4%。这是继去年推出增值税和消费税免税政策后，跨境电子商务出口税收方面的又一项重要改革。

有些人从零开始电商白手起家，现在过上了有品质的生活，从最开始的几千到几万再到每个月十万以上甚至更多，公司规模是越来越大，心里由衷感谢时代环境下，大众创业的机遇，让有的人发家致富。国内电商的全盛时期已经过去，有些人后悔电商开始时没有坚持下去。有些人甚至后悔加入电商后血本无归。那么做跨境电商最重要的是什么？卖家需要知道什么：

九个国家近3,000名消费者的在线调查，Forrester与Facebook联合推出的营销白皮书，全面了解跨境网购买家在消费者旅程中的需求、喜好和痛点。结果显示，商业信誉、正面的形象以及端到端的客户体验，是跨境电商企业赢取、服务及留存海外网购买家的关键点。

跨境电商火热趋势下，无国界的“买卖交易”在线上出口零售中，不断推高了行业跨境派件的需求。在跨境物流潜在的市场体量中，基于卖家保持“商品价格优势”和盈利空间的前提下，跨境物流服务企业该如何顶住压力、不断丰富自身服务种类?与此同时，有没有一种途径既能降本提效、又能倒逼整个跨境电商物流行业进行优化升级呢?

无论是大型跨境电商，还是跨境小电商卖家，始终一定需要预算的一项运营成本就是客服。以一家典型面向美国市场的跨境电商为例，通过自建站和流量渠道(如Google Adwords, Facebook, Snapchat)面向美国消费者直接进行网站推广与产品销售，一定需要纯正的英语人工客服来处理产品的售前、售中、售后各项事宜。

跨境电商正在经历大浪淘沙的过程，在中美贸易战、电商平台合规化以及海外卖家崛起等发展背景下，一批批的卖家被清理出局。