连连国际官网-LianLianGlobal

Yandex.Market最近研究了该平台2020年1月1日至12月21日的俄罗斯消费者的购物情况，分析了一年内不同时期、节日对消费者购物偏好的影响。对俄罗斯站感兴趣的商家不妨参考一下。

2020年极大地改变了俄罗斯人对电子商务的看法，人们开始在网上商店购买更多的商品，因此各个品类的销售都出现了增长。CactusBlog的专家分析了2020年俄罗斯电商市场的销售趋势，并给出了2021年的选品预测。

2020年10月，苹果发布新款iPhone时宣布，出于对环境的保护，消费者此后购买任意系列iPhone手机，苹果均不再附赠充电器。在这一影响下，iPhone充电器销量大幅上涨，这一情况也同样发生在俄罗斯。

不管是在哪个跨境平台做线上店铺，商家都会遇到买家给差评的情况。每位顾客对于卖家来说都是很珍贵的，如果买家收到了不符合预期的或者不好的产品，必然会感到不满，如果卖家处理不当，损失的可能不止一笔订单或者一个客户。那么，如何让给“差评”的俄罗斯买家回心转意？