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供应链是中国在东南亚市场的最大优势，而Lazada的物流服务提供稳定的运力保障，极大地缩小了卖家和本地卖家之间的差距。

对于新卖家来说，如果需要进入东南亚市场，首先要了解的是我们要进入的这个网站的热销产品类型，然后通过这些热销产品来延伸。Lazada的热门产品。

而在东南亚Lazada平台上，美妆、母婴、健康、宠物四大类别尤其受到东南亚女性消费者的青睐。

敏锐的消费热点，爆单连连！东南亚有哪些品类热度未减，又有哪些爆发热点？

女性是Lazada平台的主要消费者，占总用户的60%。上网购物的也以年轻人为主，而95后居多。多达70%的收货人地址位于一线城市及以下，这倒有些出人意料，Lazada在下沉市场开了规模，那相应的，日用品卖家可以优先考虑这样一个平台。

索赔流程商家在线提交工单咨询，Lazada 客服将在 48 小时内回复，具体索赔流程如下展示：索赔范围及标准物流异常中的索赔涉及这几个类型：包裹丢失包裹破损包裹是空包包裹里面少件包裹错件，不属于商家或

禁限运清单受中国法律法规及当地海关政策限制，以下限制类商品在六国均无法销售运输。食品类：生鲜商品类，饮料类，食品肉类，烟草类等。动植物类：动植物商品、需进行动植物检疫的种子和植物提取物等。文化产权：电

商品包装规范内物不能裸露圆柱形状商品或其他不规则商品或较重或尺寸较大商品，须使用质量较好（三层以上）的纸箱进行包裹，并采用气泡袋、气泡柱等进行填充加固，以免挤压变形不能使用透明袋或可多次拆封的自封袋包

退货增值服务简介买家退回或派送失败的商品，商家可根据自身实际情况选择退货增值服务登录 GSP – 账户设置 – Reverse，商家每两周拥有一次更改当前的选择的机会，每月 1 号和 15 号生效。退

国内退货原因如果商家寄出的商品有如下情形，国内分拣中心将直接截留并做退回处理：商家违反平台及目的国禁限运政策属于限制运输商品商家发出重复件商家错发其他平台商品商家包裹包装不规范导致包装破损商家包裹重量