8:00-10:00消费者日活跃时间段TOP2

1. IMchat消息及时响应,12号订单已发货的通知买家

2.CEM消费者运营,分场景engagement消费者

3.Feed12.12优惠券,尤其大额优惠券

4.Feed#12.12hashtag短视频

 

10:00-11:30检查诊断

1. Voucher领取分析

①领取率超过80%,增加数量

②领取率低于20%,若是是门槛太高或折扣太低,新建优惠券

③5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光

2. Product加购分析

①在线库存不足调整库存

②备货库存不足加急备货

3. Orders活动订单

已出单订单保证及时发货,GC商品保证72小时内scanin

4. 订单数据分析

①库存分析,是否需要调整

②钉群反馈,小二们与大家同在Flexicombo是否正常显示:确定系统异常向钉群反馈

 

11:30-12:00消费者日活跃时间段TOP3

1. 第二批IMchat消息/优惠券/产品推送活动倒计时提醒

2. Feed12.12优惠券,尤其大额优惠券03.Feed#12.12hashtag短视频04.Feed其他类型选发营造大促氛围 

 

14:00-18:00运营list

1. 店铺装修效果

①导航清晰,确保12.12homepage能便捷找到活动产品

②爆品加到主页banner重点推广

③banner增加催付信息

2. Freeshipping检查

检查包邮,确保budget充足

3. Flexicombo设置检查

①检查各站点Flexicombo设置,不漏设站点;

②确保budget充足关联模块正常在线

③活动首页装修有透出

4. sellerpicks

检查quota是否在线,未设置的最好选报了12.12活动的SKU

 

20:00前后

1. CEM可以使用两次的国家再engagement一次消费者, 分场景催付

2. Feed12.12优惠券,尤其大额优惠券

8:00-10:00流量峰值TOP2

1. IMchat消息

①订单已发货的通知买家

②爆单缺货做好售后处理沟通

③询单及时响应

2. CEM消费者运营,分场景engagement消费者

3. Feed12.12大额优惠券,#12.12hashtag短视频

 

10:00-11:30检查诊断

1. Voucher领取分析

①领取率超过80%,增加数量

②领取率低于20%,若是是门槛太高或折扣太低,新建优惠券

③5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光

2. Product加购分析

①在线库存不足调整库存

②备货库存不足加急备货

3. Orders活动订单

已出单订单保证及时发货,GC商品保证72小时内scanin

 

11:30-12:00日流量峰值TOP3

1. IMchat消息/优惠券/产品推送,售前解答售后处理

2. Feed12.12优惠券,尤其大额优惠券,#12.12hashtag

 

14:00-18:00活动倒计时

01. 店铺装修效果

①导航清晰,确保12.12homepage能便捷找到活动产品

②更新爆品到主页banner重点推广

③banner增加催付信息,活动倒计时信息

02. Freeshipping检查

检查包邮,确保budget充足

03. Flexicombo设置检查

①检查各站点Flexicombo设置,不漏设站点;

②确保budget充足关联模块正常在线

③活动首页装修有透出

04. sellerpicks

检查quota是否在线,未设置的建议选报了12.12活动的SKU

 

20:00-24:00GMV最后四小时

1.IM最后一轮催付,活动倒计时提醒,发送大额优惠券

2.CEM可以使用两次的国家再engagement一次消费者, 分场景催付(建议附大额优惠券)

3.最后一轮Feed内容营销

①12.12优惠券,尤其大额优惠券

②#12.12hashtag短视频题

③Feed其他类型内容发布营造大促倒计时氛围

④#campaign推afterparty产品