00:00-2:00订单爆发流量峰值top1
IM消息回复/催付+订单数据分析+系统稳定性监督
7:00-9:00流量峰值top2
库存检查+优惠券检查+Chat回复+第一轮Feed营销
9:30-11:00数据检查与分析
成交分析+优惠券分析+满减多折分析+发货
12:00前后流量峰值top3
IM第二轮+第二轮Feed营销
14:00-18:00平台与店铺动态检查
店铺效果+检查补充+IM第三轮+关注与信息检查+CEM消费者运营
20:00-24:00冲击GMV最后四小时
IM最后一轮+最后一轮Feed营销+CEM消费者运营
00:00-2:00订单爆发 流量峰值top1
1.IM消息回复/催付
2.订单数据分析
①库存分析，是否需要调整
②是否有价格异常
成交GMV，正常情况前两小时成交占当天的20%
3.系统稳定性监督
买家能否正常下单、支付；确定系统不稳定钉群反馈，小二们与大家同在
Flexicombo是否正常显示：确定系统异常向钉群反馈
2:00-2:30检查更新
系统解封：支持装修/改库存/发优惠券
如果发现错价SKU及时去产品管理页面将stock调为0
库存为0的第一时间增加库存
Voucher领完的第一时间增加数量
7:30-10:30流量峰值top2
前9小时成交分析：正常情况前9小时成交占当天的40%
检查库存，库存少的及时增加
CEM消费者运营分场景第一轮催付
chat消息回复解答询单问题/加购未付款催付
第一轮Feed内容营销
①12.12优惠券，尤其大额优惠券
②12.12hashtag短视频题，占平台10%流量
③Feed其他类型内容推送活动产品
10:30-11:30
1. Voucher数据分析
①表现好的及时补充可领取数量
②表现不理想：分析是否折扣力度10%左右,门槛不超过平均客单价1.5倍
③5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光
2. Flexicombo成交订单
①表现好：保证首页装修有透出，检查设置订单总数是否用完
②表现不理想：增大折扣设置产品维度的Flexicombo（选核心产品）
3. Sellerpicks检查，ExpiredQuota及时更新
11:30前后
1. IM第二轮催付，解答询单问题
2. 第二轮Feed内容营销
①12.12优惠券，尤其大额优惠券
②#12.12hashtag短视频题
③Feed其他类型内容发布营造大促倒计时氛围
14:00-18:00
1. 店铺装修效果
①活动首页装修
【1】导航清晰，确保买家能便捷找到活动产品
【2】banner突出热卖品和高转化的产品
②首页流量不理想更换更有吸引力的PDP banner
2. 再次检查更新商品库存和优惠券
3.Feed#12.12hashtag短视频
4. 关注钉群消息，不错过临时流量坑位：大额优惠券&闪购
20:00前后
1. CEM可以使用两次的国家再engagement一次消费者， 分场景催付
2. Feed12.12优惠券，尤其大额优惠券
