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什么是高级店铺装修？高级商店装饰可让您向商店页面添加新的装饰组件，重新排列组件，并提供更多的自定义选项。这为您提供了更大的灵活性来设计和个性化您的商店页面，以便您确定购物者访问商店时会看到什么。Sho

使用搜索列中的功能搜索列具有两个功能来帮助您组织聊天：1.邮件过滤器邮件过滤器功能使您可以根据要关注的内容对聊天进行分类。您可以从以下选项中选择：所有未读固定2.个人聊天管理要管理与单个买家的聊天，您

什么是店铺装修？商店装饰是卖方中心中的工具，可让您使用各种组件自定义商店页面，以便创建吸引人的商店页面，清楚，有效地展示您的产品。您可以使用这些组件向购物者突出显示某些产品或促销，以使他们有兴趣进一步

查看我的评分和评论您可以在“商店评分”页面上查看您的评分和评论。使用过滤器查找特定产品。您的店铺评价也可以在“帐户健康状况”页面上的“客户满意度”类别下查看。力争达到至少4.5的评分，以达到良好的卖方

聊天响应率监控响应率监视过程鼓励卖方提高其聊天响应率，以改善买方在Shopee上的购物体验。自2020年11月30日起，如果卖方的聊天响应率低于规定的阈值，则某些卖方特权将被暂停（请参阅下表）。卖家需

什么是产品等级？产品评分是购物者在完成订单后对产品的评分和评论的集合。产品评分显示买家对他们在商店的购买和购物体验的满意程度。这为希望了解产品是否符合其期望的未来买家提供了重要参考。产品评级从1到5星

什么是即时通讯回应？聊天响应会查看您通过Shopee Seller Chat对购物者的响应速度。Shopee官网原文详情：什麼是即時通訊回應？聊天響應會查看您通過Shopee Seller Chat對

了解客户服务客户服务会影响潜在买家是否向您订购。实际上，与购物者建立良好的关系是我们表现最佳的卖家成功的关键因素之一。Shopee官网原文详情：了解客戶服務客戶服務會影響潛在買家是否向您訂購。實際上，

什么是延迟装运率？延迟装运率（LSR）是在过去7天中延迟装运的订单（占总订单的百分比）。如果在您的订单详细信息中显示的装运截止日期之后装运，则视为延迟装运。及时交货改善了买家的体验，并可以帮助您获得更

什么是不履行率？不履行率（NFR）是在过去7天内被取消或退回的订单（占总订单）的百分比。仅当卖方有过错时才计算取消和退货。通过最大程度地减少订单取消和交付状态良好的产品，卖方可以建立客户忠诚度并增加回