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亚马逊FBA对胶水的要求
在亚马逊FBA(亚马逊履行服务)平台上销售胶水产品需要遵守一定的规定和要求。了解亚马逊FBA对胶水的要求对于跨境电商卖家来说至关重要,既要确保产品的粘合力和质量,又要确保产品的安全性。本文将介绍亚马逊FBA对胶水的规定和要求,帮助卖家了解如何满足这些要求,以确保顺利销售和交付。
亚马逊有效追踪率及准时到达率
有效追踪率指的是卖家发出的运单号真实、有效的占比。亚马逊对其要求是 95%,也就是说,卖家在亚马逊卖出的订单 95%以上都是需要真实有效的追踪号的。否则,你的账户就会发发可危。因为如果达不到这个目标,你的自发货权限将会被移除。
亚马逊迟发率
很多做自发货的卖家都会对迟发很头疼,因为迟发会影响亚马逊三大重要的绩效指标之一的迟发率。亚马逊希望客户都能准时甚至提前收到所买的产品,如果你的产品一直不能准时发出,对你一定不会是一件好事情。
亚马逊配送前取消率
亚马逊的配送前取消率也是一个非常重要的值,它是亚马逊严格考核的一个卖家表现数据,对卖家的要求是不能超过 2.5%。也就是说,每40 单里最多只有一个订单是可以自行取消的,否则账户都会有危险。
A-Z Claim,让卖家“肝颤”的索赔
A-Z Claim 是一个让很多卖家听到都内心一缩的话题,为什么呢?因为这种亚马逊独有的素赔,其条款非常霸道。霸道之处在于,只要客户开出了索赔,除非亚马逊判断客户输,否则无论如何,这个素赔都会算进你的 ODR。
亚马逊账户健康指标及维护
亚马逊的账户健康是一个老生常谈的话题。作为一个非常注重买家体验的平台,亚马逊用很多指标来指导卖家时刻注意这一点。所以,后台的所有关于账户健康的指标,其实体现的都是客户体验的方方面面。从这里不难得出结论,只要我们能够做好用户服务的各个方面,必然会让自己的账户健康到达一个比较高的等级。
Feedback的重要性
因为 Review 对转化帮助非常大,所以很多卖家会形成一种错觉,那就是 Fcedback不重要。那么Feedback 到底是否重要呢?接下来分析一下。