首页

对于新入驻平台的商户，事先熟悉Wish后台的相关政策非常重要。熟悉政策能够帮助商户在运营中更好地知道哪些指标更重要，以及哪些“红线”是不能触碰的。此外，熟悉政策对于商户提高申诉成功率也有一定帮助。 商户遇到需要申诉的情况后，请先了解以下几点。

当前可用余额(Current Balance)是指当前账户可以放款支付给商户的金额。

付款历史记录是Wish商户平台向商户支付款项凭证信息的记录。信息内容包括日期、付款ID、冻结货款得以释放总金额、支付总金额、支付服务商、状态等。

Wish后台右上角，点击“账户”菜单一点击“付款设置”选项，可以进入付款设置的相关选项。

在Wish后台右上角，点击“账户”菜单→点击“配送设置”选项，可以进入到配送设置的相关选项。

API设置是指对通过API接入Wish商户平台的第三方应用授权进行管理，包括解除、创建、更新、删除。第三方应用一般是指ERP系统、分销平台系统、物流服务商系统等，主要用于对Wish商户平台的产品、订单、客户问题等进行辅助处理。

邮件首选项是指对商户平台各种关键操作行为产生通知的配置管理。通知类型包括订单支付、产品管理、售后服务、付款、知识产权等。

两步验证就是商户在登录账户、异地登录、付款设置、配送设置等关键操作的时候，通过增加再次发送手机验证码的环节，来校验当前关键操作的安全性，从而降低账户被盗的风险。

操作步骤：依次输入当前密码、新用户名，点击“更新”按钮。请注意，“用户名”是指登录时输入的用户名，而非店铺名称。

速递首选项是对Wish 优先支持使用的物流速递服务商进行线上发货的配置，目前包括 WishPost (Wish邮)、中邮速递、Yanwen(燕文物流)。