创新的线上直播形式,无疑给企业带来商机,但同时也带来了挑战。新形势下,谁能抢占先机,谁就可以在新的战场上收获。
网上展会的参展商直播属于品牌营销，并不等同于直播带货。展会上直播营销的主要受众是B端客户，关键是与采购商建立信任关系。参展企业应充分利用网上展会的品牌优势，重点突出企业实力、产品品质以及良好的服务等，以赢得和维持采购商信任，更好地提升参展效果。直播营销技巧包括。
1.展示企业实力以及品牌故事
直播中的言语和行为要注重展示企业实力,讲解产品时要注意专业用语,切忌浮夸,树立良好的专业形象。可利用案例，讲述企业和产品故事，巧妙传递企业价值观和品牌理念,让观众印象深刻,有助于积累口碑，赢得信任。
2.灵活控场
主播要根据直播现场的内容与氛围,采取单主讲和双主讲等灵活模式。单主讲模式一般呈现的是主播与产品之间的互动,如操作产品、效果展示、讲解说明;双主讲模式即主讲人十主持人模式,一主讲人讲解产品，另一主持人以引导、提问的形式串连。弹性把握直播时长,确定合理的直播节奏，使客户多留存、多转化。考虑何时需要主讲人发言，何时需要与观众互动，何时引导客户留下联系方式等。
3.及时解答直播过程中观众提问
涉及产品和技术方面的问题,建议由专业人员解答,有助于赢得客户信任。需要 24小时及时解答,以应对不同时区的客户群体。
4.差别对待不同类型客户
根据不同种类客户的特点，差别对待。要维系老客户,开发新客户，有意识地引导潜在客户。
(1)维系老客户关键在于巩固信任企业可提前通知老客户直播计划，邀请他们观看直播,并为老客户制定优先线上接待流程，准备专门的接待人员，提供及时专业的线上反馈服务。
(2)开发新客户的关键在于短时间建立初步信任面向新客户的直播内容宜高效精准地展示企业实力和产品质量。可以通过多种方式如赠送礼品、样品等吸引新客户留下联系方式,安排业务人员记录新客户特点与需求，并及时跟进。
(3)有意识地引导潜在客户可以在直播间互动交流时，强调观众与主播之间的沟通是一对一私密的,有意识地引导有洽谈意向的客户预约在线会议，或开展在线点对点即时沟通,促进客户留下更多信息,提供更深入的洽谈机会
