提供样品是必要的客户开发手段，但也必须掌握一定的技巧，不能逢人就给。要掌握3个基本原则。
• 筛选客户
首先，外贸人员需要明确提供样品的客户对象的类型，一般来说，样品只有提供给那些交易目的明确，交易意愿强烈的客户，这样才能有效促进交易达成。而对于一些只是想通过收集样品为其开拓市场，其实并没有明确购买意向的客户；或是一些不了解产品，也不了解自己需求只是一味胡乱索取产品的客户来说，即使其提供样品，最终成交的概率也极低。
因此，外贸人员应将样品提供给真正有价值的客户，而这类客户往往是比较好判断的，外贸人员可以通过他的询盘来识别，若其询盘时使用的是准确的行业术语，明确的规格型号、采购数量和交货要求等。那么这类客户是比较有经验，也比较专业的，其目标需求也非常明确，此时只要外贸人员提供的样品能够满足其要求，且价格合适，就能很快成交。而对于其他需求不明确且成交概率极低的客户，外贸人员可以委婉拒绝其提供样品的请求。
• 确定交易细节
外贸人员应在与客户确定交易细节之后，再寄送样品，这样可以再次对客户进行筛选，因为真正有价值的客户，对于外贸人员和企业的这点要求是能理解和接受的，而一些“不见样品一切免谈”的客户，往往不是真正有价值并能成交的客户。另外，在与客户确认细节之后，才能明确到底该提供什么品类、什么规格以及什么颜色的样品给客户。为确保所寄样品就是客户想要的样品，外贸人员还可以在邮寄之前将样品照片和相关参数提供给客户，让其确认，以免寄错。
此外，寄送样品之前外贸人员还应说服客户以“样品合格”力假设条件确认所有交易事项，包括价格、数量和交货期等，应与客户约定，若样品达到客户的所有要求，客户应按照约定进行交易，保证交易的顺利达成。
• 有偿提供样品
给客户提供样品会给外贸企业带来两类基本费用：样品费和邮寄费。对于这两类费用，可以向客户适时收取。一些价值低的样品，可以免去客户样品费，只收取邮寄费；对于价值高的样品，可以向客户承诺，若一旦正式交易下单，则会在交易费用中减去已经支付的样品费用。这是外贸行业最常见和普遍接受的两种做法。真正有心成交的客户，通常都会爽快接受，只有那些并非真心成交或自己对交易都没有信心的客户，往往才容易拒绝。
收取快递费可以采用到付的方式，具体操作为，以客户提供的国际快进公司的“到付账号”进行邮寄，邮递费由快递公司凭“到付账号”向客户收取。
收取快递费，还会从客户心理方面促进交易。因为客户支付快递费用之后，便为该样品承担了一定的交易成本，相比无偿获取样品来说，会对交易更加重视，交易也就更容易达成。
除常规的样品成本和邮寄数用之外，对于一些对产品有特殊要求的客户，有时还会提出一些个性化需求，要求外贸企业按其要求单独制作样品，相当于样品的“私人订制”。这种情况下产生的样品费用会更高，此时外贸企业会向客户收取“打样费”。打样费较高的，可以分期支付，开模具前先支付一部分，模具开好后支付一部分，样品打好后再全部付清。
