商品不符合税收优惠条件。
海关信息化系统全国联网，会累计个人消费者在全国口岸通过跨境电商零售通关渠道进口商品总金额，实时比较总金额是否在年度限值以内，判断商品是否符合跨境电商零售进口税收政策条件。消费者不一定都具备计核完税价格能力，可能单次交易商品完税价格超出单次限值；经常从不止一个跨境电商平台购买商品，单个平台交易总金额不一定超出年度限值，多个平台交易总金额可能超出年度限值，导致商品不符合跨境电商零售进口税收政策条件，无法享受税收优惠。
跨境电商平台企业应提前确定商品进口税率，根据商品交易价格估算进口税费金额，提高一定冗余比例，对比单次交易限值，由消费者确认预知进口税费在单次限值以内；应累加消费者本平台交易金额，提醒消费者累加其他平台交易总金额，查阅年度限值剩余额度，由消费者人工确认当次交易后全部平台总金额未超出年度限；对不符合跨境电商零售进口税收政策条件的，应记录消费者确认知情情况，准确采用进口通关渠道，确保进口税费应缴尽缴、商品合法通关。
商品应纳税额计算错误。
进口税费计算属于专业性较强的技术活，可能存在如下错误：归类错误，将高税率商品错误归入低税率编号，导致关税、消费税、增值税适用税率错误；完税价格确定错误，未把应该计入的费用计入完税价格，导致计税基础价格错误；计算公式使用错误，错用计算参数，错用计算顺序，导致计税过程错误；适用汇率错误，将低汇率错定为高汇率，导致折算为人民币错误。应纳税额错算多了，让消费者预交更多价款，如果要退还给消费者，将涉及复杂资金逆向返还流程，增加企业返还资金处理成本；如果不退还给消费者，将要消费者承担更多成本，可能导致消费者不再购买，失去潜在购买需求。
应纳税额错算少了，让消费者预交更少价款，如果要向消费者补收。将需要开启再次支付流程，增加消费者支付和企业核算操作；如果不向消费者补收，要企业自行承担多缴的税额，特别是小额补收税额海量累计总量较大，影响企业营业收入。跨境电商零售企业应组织专业报关人员，准确归类、确定完税价格，将计算公式、适用汇率等参数化，由信息化系统自动计算应纳税额，确保进口税费准确计核。
