企业被驱使去寻找最有效、最经济的解决方案来解决他们可能遇到的任何问题——只要看看咨询行业就知道了。当寻求扩大B2B领域的业务运营时,电子商务是有意义的——如今个人更喜欢在网上研究和购买。自助服务是一个快速增长的趋势。

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现代电子商务有能力消除以前存在的购买障碍,比如等待特定价格时的延迟、中午的传真或等待创建帐户时的延迟。电子商务使客户能够创建自己的账户,查看商品的标价,并当场作出购买决定。


电子商务可以为增长和效率提供一种平衡的方法——销售代表有更多的时间投入到其他任务中,而客户的每一个愿望都触手可及。我们提到B2B企业喜欢快速运输吗?高速的运输和即时的满足以一种高效的方式达到了顶峰,这种方式可以全面提高销售数字,同时降低利润。


剧透警告:B2B电子商务网站能够而且确实能够吸引新客户。方法如下:


电子商务如何适应B2B销售?


B2B销售可能会耗费时间——一些销售人员只有少数案例,其中一些是潜在客户。电子商务允许企业自动化销售流程的顶部——可以移动清单上的价格项目,从而提高部分销售的总体利润,而客户离开的时间比传统销售流程更长。


一旦客户决定再次购买,就可以使用他们已有的帐户。作为企业所有者,您必须能够根据客户和他们的需求定制价格。为什么要以时间和金钱为代价重做“收集初始客户信息”和“标价销售”这样的任务呢?一个由Magento或Shopify提供支持的现代电子商务网站将为您提供这些功能,并创建一个“一劳永逸”的解决方案,以提高您的销售质量和消除冗余,从而为销售人员腾出宝贵的时间。


电子商务如何促进获得新客户?


电子商务可以结合数字广告来吸引需要你的产品或服务的B2B客户。如果您正在销售实体产品,谷歌购物清单可以通过数字广告创建,这将允许有兴趣的人直接查看和比较您的产品与竞争对手。这节省了他们的时间,并增加了你的整体能见度。


今天的顾客也希望有一个平稳的购买体验。等待销售人员的回复只会让他们一天的工作变慢,降低你的首次销售机会。93%的B2B买家表示,一旦他们决定要买东西,他们更愿意在网上购买。74%的人说从网站上购物更方便。


当与有效的内容策略相结合时,电子商务会让买家了解他们在购买时应该注意哪些特别的问题,以及一条特定的商品线如何在提供其他有价值的信息的同时,消除他们对这些风险的敞口。


电子商务对销售工作量有什么影响?


通过电子商务采用B2B销售自动化,可以大大减少销售工作量。最显著的销售效率提高的地方之一是订购和重新订购过程。一旦企业提供了他们的信息并开始购买,他们就可以获得一个独特的折扣。对于任何未来的购买,他们将收到他们的货物在这个指定的折扣价格,而不需要通过您的销售团队讨论购买和费率。


关键的结论是:通过B2B电子商务实现的销售自动化并没有将销售工作置于风险之中,而是通过寻找和留住新客户来帮助确保销售工作的安全。关系管理可以从更少的潜在客户开始,但当客户可以为自己服务时,整体满意度会更高。