有卖家反馈,自己的Listing因为断货,被别人改了品牌,联系平台在线客服寻求帮助时,除了需要根据官方网站的规定上传一大堆的材料以外,能否改成也成为未知数。怎么会产生这种情况呢?


很大程度上在于,如果你的Listing断货期内,Listing被一些无耻卖家通过手机软件爬取到,根据VC账户对品牌名称进行改动,想将其改成自己的,利用你的Listing原来的Review。

我们当然会斥责这种无耻之徒,但也不可否认的,既然是生态,总会有垃圾人存在。


对于一般的卖家来说,应该从这类事件中学习到什么?

新闻图

第一、我们应当了解的是,我们建立一条Listing,amazon系统会自动爬取并搜集这一条Listing的內容,就算某一天,你已经不再销售了,这一条Listing的信息内容依然会存储在amazon系统之内,换句话说就是,按照amazon的标准,全部的Listing,在一定程度上,其使用权并不属于卖家A或是卖家B,只是属于亚马逊,就算你删除了自己的Listing,这一条Listing內容并不会从平台数据库清除;


第二、对于一些无耻的跟卖者而言,他们会通过手机软件自动爬数据,根据ASIN码的组成规范,自动跑数据,一旦发现某条Listing有Review却沒有卖家在卖,她们就会把该Listing搜集起来,还美其名曰是无主的僵尸Listing;


第三、因为VC账户权限更大,VC账户具备跟卖某条Listing并能够编辑该Listing內容包含品牌名称的权限,因此,故意跟卖者会根据手机软件自启动搜集僵尸Listing,随后对Listing进行改动来窃取原Listing的Review。


根据上述三点,你也就不难理解为什么自己的Listing断货后被别人改了商标logo了。


那么,该怎样防止这种情况的发生呢?

如果碰到恶意篡改,这的确是一件让人头大的事,确实很难改回来。而且改回来后也可能会被另一方再度伪造。

但对于这些希望吃残羹冷炙的跟卖者,大家则可以从一定程度上去避免。


实际的操作步骤如下:

对于一条采用FBA发货的Listing,在遇到断货前,作为卖家,我们要做两件事:

一、适当的提高市场价。这么做的原因是,都要断货了,难道说不应该获得一点经济利润吗?

二、自发货跟卖。许多卖家把自发货跟卖理解为断货前跟卖且跟卖的自发货SKU比FBA发货的价格要低,这是不正确的逻辑思维。如果自发货跟卖,那么跟卖的价格一定要比FBA发货的要高,高多少呢?我们的建议是,大约高5美元。这样做,既可以保证断货以后,这一条Listing仍然属于你的账户的再售的Listing,另一方面,如果跟卖的有销售量,你要可以通过建立多种渠道配送的方式,启用下一批交货的FBA库存量为这种自发货订单发货,而高出的额度恰好可以均衡多种渠道订单所造成的额外费用。


自己跟卖自己后,就可以在一定程度上防止自己的Listing被这些跟卖者错判为僵尸Listing而进行伪造了。

当然,也有另一个问题:如果一个商品,自己不愿卖了,应该怎么办呢?

非常简单。并不是直接删除了事。而是,先将Listing进行改动,换图,改标题,甚至最好是可以上一系列的直评差评,随后,再删掉。毕竟,如果某个卖家通过手机软件选择出你的Listing,随后打着你的商标logo来跟卖,尽管你已经不卖了,但这也肯定不是一件令人开心的事情。