在OZON平台上,卖家们无需为每种产品单独设定积分,只需在需要的产品方框内打钩,然后点击编辑即可。如果卖家希望为所有产品统一设置积分,只需点击“全部编辑”,然后根据产品价格在打开的页面上设置积分。系统默认值为OZON推荐的积分。点击“应用积分”即可生效。当卖家想要设置积分但又希望恢复为OZON推荐积分以获取最佳价值时,只需点击“恢复默认值”,然后点击“应用积分”。
一、OZON积分系统:为产品评价设定新标准。
在成功设置好评收集后,相关信息将显示在页面顶部,包括收集期、产品数量以及为买家提供的积分总数(适用于所有产品)。
二、积分总数如何计算。
当商品下架或库存不足时,系统会自动停止好评收集,当然您也可以随时停止它。
三、修改好评收集设置如何进行。
只需在促销评估积分页面或产品列表页面上,将位于产品列表名称旁边的开关切换到关闭状态。当商品好评收集进展缓慢时,会在促销评估积分页面上的产品列表名称旁边显示黄色警告图标。在这种情况下,卖家可以尝试增加买家评价的积分奖励,新设置将从第二天开始生效。而在新设置生效之前发布的评价及相关积分将按照之前的费率计算。
四、查看已收集的好评。
通过点击下载菜单栏的产品列表页面,您可以下载所有评价,获得CSV格式的好评列表。该列表包括:
评价文字。
产品评分。
买家的公开数据(买方个人数据中指定的名称,但不适用于匿名评价)。
系统会从卖家账户中扣除按照评价积分计算的金额(1分=1卢布,不包含增值税)和OZON服务佣金(占每种产品总积分的10%),并在每月的两份工作报告中进行注明。
五、计算所提供的积分金额如何进行。
为产品设置以下选项:
收集评价总数:10条
无照片评价分数:50分
带照片评价:100分
假设买家为产品留下:
5条带照片评价
4条无照片评价
那么服务成本将为:
4 × 50卢布(无照片评价积分) + 5 × 100卢布(带照片评价积分) + 70卢布(OZON 10%服务佣金) = 770卢布。
六、查看已使用的积分如何进行。
通过点击下载分析数据,您可以下载CSV格式的报告,报告包括以下内容:
每种产品的使用的评价积分。
使用的积分总数。
OZON的积分系统为卖家们提供了更灵活的评价管理方式,帮助卖家更好地激励买家的好评行为,同时提升产品的曝光度和销售业绩。