(1)急功近利——丑态百出

急功近利是货代新人最常出的问题,为了完成公司的固有指标,会想尽办法得到客户。看到客户批评同行的不好,也就去附和;即使有了订单,也只会想着怎么运出去自已才能获得最大的利润,忽略了怎么帮助客户最合理地运输;到处“忽悠”,拿到订单却发现原来自己做不了……

货代不遵守行规的3个做法

(2)利益关系——社会现实

现实一直都是很残酷的,即使你有再高超的销售手段,再热心的帮助,有时还是必须屈服于社会的现实之下。有发货权的人跟货代业务员之间有利益的关系,已经是行业内公开的秘密。

(3)隐含报价——害人害已

隐含报价,是金融危机带来的一个最大的危害,主要针对的是拼箱(近洋的航线一直存在)。为了节约国内外贸厂家的成本,很多货代业务员把燃油附加费等一些杂费与实际运费拆分开来报价,甚至不直接把燃油等附加费加进报价中报给客户,导致一些正规报价的货代公司与之价格相差很大,一般一个立方会相差30美元左右。

但是,这部分费用不会不收,而是转嫁到国外收货人那里,立方数小的时候国外收货人还感觉不到什么,但是当立方数大于一定的数量以后,国外收货人就能感觉到收费的不合理,然后找国内发货人投诉,最坏的结果就是直接停止了合作,导致外贸业务员丢失了客户,货代业务员自己也损失了客户。这样不是害了别人也害了自己吗?现在这一招让国外发货人学会了,也把燃油等附加费转嫁到国内进口商的头上。

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