Shopify订单状态管理与运费设置全指南
在Shopify独立站运营中,订单状态管理与运费设置是直接影响客户体验和店铺运营效率的核心环节。数据显示,65%的消费者将物流信息透明度列为影响复购的关键因素,而30%的弃单源于运费计算不清晰。本文将系统拆解Shopify订单状态修改与运费设置的完整流程,帮助卖家高效掌握这两项核心技能。

一、Shopify订单状态修改为"已完成"的完整流程
(一)后台订单管理入口
登录Shopify后台,点击左侧导航栏的"订单"选项。
在订单列表中找到需要修改的未发货订单。
(二)发货信息处理
点击目标订单编号进入详情页。
多仓库管理(如适用):
点击发货卡中的位置名称;
从下拉菜单选择正确仓库位置;
点击"保存"确认修改。
(三)物流信息录入
使用Shopify Shipping(仅限美加店铺):
在"未发货"区域点击"创建运输标签";
选择物流服务商并购买标签。
使用第三方物流:
点击"标记为已装运";
输入物流商提供的运单号;
系统自动识别或手动选择物流承运商。
(四)客户通知设置
勾选"立即向客户发送运输信息"选项(需订单包含客户邮箱);
系统将自动发送包含物流信息的确认邮件。
(五)状态最终确认
点击"确认交货"按钮完成状态修改;
如使用Shopify Shipping,需选择服务类型并完成标签购买。
二、Shopify运费设置的双端操作指南
(一)网页端运费配置
基础设置路径:登录后台 → 设置 → 发货和配送。
配送区域管理:点击"管理配送区域"添加目标市场。
运费规则创建:
选择"按重量计算运费" → 点击"添加运费";
设置首重上限(如0-25kg);
添加续重区间(如25.01-50kg)。
规则保存生效:检查所有参数无误后点击底部"保存"。
(二)移动端运费配置
APP入口:登录Shopify APP → 商品 → 设置。
配送区域设置:
在店铺设置下点击"发货";
添加目标配送区域。
重量运费规则:
参考网页端操作创建重量区间;
支持实时保存设置。
运营建议:
订单状态修改后,建议通过"订单时间线"功能核查物流信息更新情况。
运费设置初期可设置"测试订单"验证规则准确性。
每月通过"分析"板块查看运费成本占比,优化物流方案。
重要促销活动前,提前在运费设置中配置"满额包邮"规则。
说到跨境收单方式,建议采用连连国际的全球收单服务。连连支付的全球收单业务主要服务跨境贸易和国际商业场景,一方面直接对接六大国际信用卡组织,另一方面整合了全球100多种本地支付方式,系统支持20多个主流建站平台一键接入,还自带智能风控和交易监测系统,既能保证安全又能提高收钱效率。