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商家接获线上订单后，系统会同步触发多项通知与流程，POS 线下订单也有对应的状态展示和回执规则。同时线上订单划分固定处理阶段，支持手动或自动化操作，可根据经营需求灵活配置。

一：收到在线订单后的流程

新的在线订单生成后，商家会收到邮件形式的订单提醒，该订单也会同步展示在 Shopify 订单页面中。与此同时，客户会收到订单确认邮件，订单正式进入处理环节。

补充说明：若客户发起结账但最终未完成支付，系统会生成弃单记录。

二：Shopify POS 订单处理后续情况

完成 Shopify POS 线下当面交易后，订单会展示在 Shopify 订单页面，付款状态标注为 “已付款” 或 “部分付款”。客户若预留邮箱，还会收到系统发送的 POS 电子收据。

三：在线订单常规处理步骤

线上订单整体分为三个处理阶段，各阶段对应不同操作，相关操作可选择手动执行，也可设置系统自动完成。

1.订单状态为已下单：完成付款捕获

2.订单状态为已付款：安排订单发货

3.订单状态为已发货且已付款：完成订单归档

4.商家可结合自身经营情况，对各环节开启部分或全部自动化处理。

四：订单自动化配置介绍

售卖数字商品或对接外部发货服务的商家，可开启对应自动化功能简化流程：

1.开启自动捕获付款，订单生成时直接完成款项抓取

2.开启自动发货，同步通知发货渠道并提供数字资源下载

3.开启自动归档，将订单状态更新为已结束