1.及时关注政策发展趋势
跨境电商发展得十分迅速,有关该行业的政策也不断出台。政府部门推行的政策包含各个方面,例如,对外出口的税收政策、海关管理政策、结汇监管政策、支持跨境电商零售出口的相关政策等。政策的出台,能够对跨境电商行业形成监管作用,同时可以减少制度性限制。
为了带动出口贸易,国务院于2016 年初发布《关于同意在天津等 12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》,允许在上海、大连、深圳等 12 个城市建立跨境电子商务综合试验区,拓展该模式的应用范围。
发展跨境电商的小微企业,要实时关注相关政策,响应政策号召,提高企业发展的规范化水平。
2.改革传统模式,打造企业品牌
发展跨境电商的小微企业大多采用 C2C 或 B2C 模式,交易额度不高,应利用多种渠道把握海外消费者的需求,分析市场发展趋势,了解用户的行为特征及消费习惯,采用订单式生产模式,根据客户需求组织产品生产,满足消费者的个性化需求,对传统模式进行改革,开拓自身的发展空间。
另外,发展跨境电商的小微企业应注重企业品牌的打造。如今,跨境电商多采用平台化运营模式,利用平台进行产品营销,吸引客户。然而,交易平台上的价格信息是对外开放的,很多同类企业之间的商品区别性较低,导致彼此之间展开盲目竞争,使很多小微企业陷人发展困境。在这种情况下,只能采取品牌化经营战略,在为客户提供优质产品、改善自身服务体系的基础上,在消费者群体中树立良好的企业形象,提高企业品牌的影响力,积累粉丝用户。
速卖通是中国首屈一指的在线外贸交易平台,进人 2016 年后,该平台要求人驻商家必须具备企业品牌。此外,B2C 模式将取代原本的 C2C,成为该平台的主导模式。这给个体商家与小微企业带来巨大的挑战,但同时也从一定程度上推动了企业品牌的建立。
3.建立跨境电商联盟,发挥集群效应
“一带一路”建设在物流运输方面能够推动跨境电商的发展,同时也促进了线路所经城市及附近地区的经济建设与对外贸易。
小微外贸企业能够利用区位所在地的多种资源优势,与其他电商企业建立合作关系,发挥群优势,提高区域影响力,完善产业链的各个环节,推动跨境电商的生态体系建设。另外,这种发展模式能够推动海外仓储的建设与管理方面的完善。
4.联手外贸综合服务平台
国内在改革传统对外贸易发展方式的基础上,推出了外贸综合服务平台,跨境电商模式的应用,进一步推动了外贸企业的转型升级。
借助于外贸综合服务平台,小微企业能够在资金、物流、对外出口、保险等方面获得支持,对外交易过程中的操作流程更加简单,在降低成本消耗的同时,可以将更多的精力用于组织生产及品牌推广,使企业的产品更加符合市场需求,进一步突显企业的竞争优势,维持自身的竞争地位。
5.联合高校及科研机构,壮大人才队伍
跨境电商领域的从业者需要具备较高的素质,既要熟练掌握外语,还要善于同客户交流互动,懂得网络营销知识,同时要了解在线交易的操作方法等,而如今大多数高校的课程设置与该行业的人才需求并不相符。
因此,跨境电商企业应该与当地的大学及科研院所达成合作关系,将企业的人才需求传达给人才培养机构,使高校通过课程调整,将科研、教育、生产的发展结合起来。在合作过程中,企业应注重自身形象的树立,吸引优秀专业人才的加入。
如今,跨境电商的发展还在上升时期,总体而言,拥有良好的前景,然而,小微外贸企业在发展过程中仍然面临种种问题,对此,要充分利用企业自身的特点,顺应发展大潮,采取多种方式,借助多种资源、渠道,进行自身改革与完善,通过模式创新,在困境中为企业发展开辟新的道路,在激烈的竞争中提升自己的优势。