2010年前后,中国进口跨境电子商务开始萌芽。后几年行业呈现出企业数量和规模快速增长的态势。在这个过程中,货源越来越丰富,售后服务越来越完善,电子商务企业的经营模式也越来越多样化。网易考拉海购、天猫国际、京东全球购物等领先梯队逐步形成。各进口跨境电子商务平台的市场份额不存在单一的垄断,有利于行业良性竞争的形成。

(1)进口跨境电子商务商业模式。在进口跨境电子商务的发展过程中,商业模式也在发生变化。在发展初期,商业模式主要体现在C2C采购模式,如洋码头。在爆炸式增长阶段,以天猫国际等平台电子商务为代表。此时,众多互联网巨头纷纷入市。目前,平台和自营的商业模式发展很好,因为这种模式不仅可以通过自营有效提升购物体验,保证商品的质量和物流速度,还可以通过平台投资保证其品类的丰富和相对稳定的收入。

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(2)进口跨境电子商务市场情况。从顾客群体来看,以80后和90后群体为主,性别以女性为主。用户区域分布正迅速从沿海发达省份向内陆省份渗透。在消费品品类上,从集中到多样化,从奢侈品到实用品。美国、日本、韩国和澳大利亚用户最青睐的商品主要来自美国、日本、韩国、澳大利亚和德国等发达国家。热销产品主要集中在美容、母婴、食品等方面。

(3)进口跨境电子商务的主要物流模式。目前进口跨境电子商务大多采用邮包方式,但这种方式在发货方面受到限制。某些商品或某种形式的商品受到限制。不仅如此,在跨境电子商务领域,实现退换货服务非常困难,这大大影响了消费者的购物体验,加之高丢包率,都对目前的物流提出了更高的要求。

(4)进口跨境电子商务供应链。随着跨境电子商务的快速发展,消费者对各类商品的需求逐渐增加,商品的流通周期长,顾客的反应时间长。目前,跨境电子商务供应链较长,跨区域信息集成难度很大。因此,如何快速响应需求,将国外的商品送到客户手中,对跨境电子商务平台的供应链管理能力提出了很高的要求。许多进口跨境电子商务企业正试图通过保税仓库和库存仓库来解决这一问题。未来,智能供应链和运筹学优化技术的广泛应用将有助于改善这种状况。