进行邮件营销最害怕的是什么?正是你绞尽脑汁构思了一封成堆的邮件,然后投递出去,结果对方连看都不看,直接扔进了“垃圾箱”,前功尽弃不说,就怕你自我感觉良好,以为对方正陶醉在你的文笔和精彩图片中。这件事要做些什么来避免?
站在顾客的立场上,思考一下自己的邮件能给对方带来什么价值?无论是特价商品、优惠券,或是与核心产品相关的产业趋势、前沿视角、未来展望等内容,对于建立品牌形象、增加品牌信任度都有好处。选一个正规、专业的平台当然很重要,因为这些平台拥有极高声誉的IP,可以大大降低被列为“垃圾制造者”的风险。
对于群发邮件的设计,也是很有技巧可讲究的,下面就各要素来分别谈谈:
1.在设计邮件时,对于一开始还没有建立信任的多次发送,应确保格式相同、风格相似,如主题、发件人、内容编排格式相似,LOGO、电话、微信、微博等标识和平台所在位置几乎固定不变。
2.消息主题和内容不要全部用大写字母,否则可能会被标记为垃圾邮件。
3.信函内容要简明,图片直观形象,内容安排有层次,疏朗有致,不要给人拥挤局促、密密麻麻的感觉,因为人的心理有“密集恐惧症”。
4.如果邮件内容很多,建议在前面加上"内容摘要",简明扼要地精炼,让对方对时间紧张的人有兴趣仔细阅读。
5.群发邮件可能以系列方式发送,如果是系列邮件,则可以在邮件结尾处提示相关信息,特别是电子期刊和培训教材,最好这样安排。
6.关于HTML格式的邮件,要避免HTML电子邮件中只包含图像,但不包含或只包含少量文本;为了遵守HTML标准规范,一些垃圾邮件过滤器会把不标准的HTML电子邮件视为垃圾邮件的症状。不要用Word来写电子邮件HTML。
7.一定要记得添加“退订”按钮,让对方体贴地安排,如果图片很大或者邮件格式不合适,最好加上一个“如果图片无法显示,请点击此处”的按钮。
8.不能用一些噱头文字但没有实质内容;坚决杜绝违法违规发送内容。