众所周知,亚马逊跨境电商平台上的跨境电商们很需要商品的正面评价,通常他们会利用这些评价来提高自己店铺商品的转化率及成交率,当然,一个好的商品,优秀的服务,便捷的运输是值得购买者给商品好评的,那么,购买者如何给购买的商品好评呢,或者说,在亚马逊平台上购买者如何对商品进行反馈呢?一般情况下有如下几种方法:

第一种,亚马逊平台官方进行评论跟进。这是亚马逊平台自己的安全合规的邀评方法,购买者可以安全放心的相信这个跟进系统,他主要是以自动电子邮件的形式鼓励购买者留下评论,或者是对产品的任何相关问题进行反馈。通常购买者收到商品后,亚马逊官方平台会向购买者发送一封产品评论,请求电子邮件,此时,购买者就可以通过 Amazon Request a Review(请求评论) 功能对跨境商品进行评论。跨境电商本还可以使用亚马逊官方平台的请求评论按钮向购买者发送第二封电子邮件,需要跨境电商们注意的是,使用此按钮,会在购买者购买商品后的4到30天内自动发送跟进电子邮件,并且只允许跨境电商们使用此来发送一次评论请求。如此,对于购买者而言,能够很清楚知道在哪进行商品反馈,对于跨境电商而言,可以获得更多的商品评论。但是对于购买量大的消费者来说,此功能无法批量进行点击,会造成购买者点击评论更加复杂。


第二种,购买者还可以根据跨境电商的第三方电子邮件进行评论。除了亚马逊官方平台的电子邮件以外,许多跨境电商们会使用第三方邮件向购买者发送评论请求,虽然被亚马逊官方平台严格限制了发送的数量以及类型,但是也会一并程度上提醒购买者进行商品反馈以及评论,购买者也可通过此邮件的链接对商品进行及时的反馈以及评论。邮件的内容大概以无法再发送物流配送状态更新,感谢订购的话术发送。