亚马逊卖家在开店后会遇到许多的问题,比如:卖家在管理和经营店铺时突然发现自发货权限被停止。不知道是什么导致了这样的情况发生,卖家要如何解决这个问题呢?

 一、自发货权限可能被停用的行为有哪些? 

1.未能及时提供有效的跟踪数据,输入亚马逊系统无法识别的特殊字符跟踪信息。例如,复制承运人的网站并粘贴跟踪代码将添加零宽空格字符,导致无法识别; 

2.虚假发货不能继续跟踪物流信息,运输/非亚马逊合作承运人不能提供物理扫描或跟踪有效的物流信息(如果货物价格低于5美元,必须至少提供一次扫描服务;如果货物价值超过5美元,必须至少提供两次物理扫描,包括一次妥善扫描或试用); 

3.由于库存不足,无法及时交货或交货; 

4.在七天周期内,取消过多订单; 

5.未及时处理feedback/A-Z; 

6.货物包装问题造成损坏。 

二、事实上,亚马逊的自发货权申诉和其他申诉一样,也是写的POA上诉可以,内容重点包括以下几个方面: 

1.分析绩效。首先,根据亚马逊发送的电子邮件中的原因进行分析。例如,如果延迟交付过程较高,则首先分析原因,如缺货,供应商沟通不到位。简言之,在操作之前,应进行更多的分析。 

2.采取了什么行动?之后,卖家应该告诉自己已经采取了什么行动,比如与供应商沟通,或者及时与买家沟通,并及时重新发行给买家。 

3.以后如何预防?预防措施也很重要,就是如何避免以后迟发率过高,比如提前购买,时刻关注库存,保证包装库存充足,下单后发货,处理时间内填写订单号。简而言之,卖家要记住是围绕原因、行动、预防措施这三个方面写,根据这个格式写详细,不要上网找到一些申诉模板直接应用,所以申诉成功的概率不高,以后也应该更加注意了解亚马逊的一些政策更新,避免踩雷。

 一般来说,移除自发货权限并不是一个非常严重的问题。卖家基本上上诉一两次就可以解封。如果卖家不能解决这个问题,寻求服务提供商的帮助。价格不太贵。有关跨境政策和相关运营知识,请继续关注我们。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。