对于亚马逊卖家而言,不做广告怕没销量,做广告又怕效果掌握不住,光看着数据天花乱坠却不知道从哪里着手调整。接下来,我们就来说说这些问题的解决方法。
无展示、无点击、无转化的广告优化思路
很多新手卖家做广告时最容易遇到的问题就是无展示、无点击、无转化,俗称“三无”广告,展示、点击、转化都无限接近于0。针对这种情况,我们该如何做呢?
首先要搞清楚三无广告的核心问题在哪里,其实就在于第一点一—展示。没有展示,后两者自然无从谈起。所以,解决三无广告的核心就在于解决展示的问题。知道了问题的症结,接下来只要对症下药就可以了。
如果一个广告没有展示,我们该从哪些方面人手进行思考呢?
1、关键词密度
产品关键词密度是亚马逊判断产品是否能够触达搜索广告的一个重要标准,只有密度达标的产品才会有更多的展示,毕竞客户搜素—个关键词是希望在这个产品里看到这个对应的关键词来满足他的搜索需求的。如果没有形成密度,客户将会很难在你的产品上满足搜索需求,你的产品就会被亚马逊判断为关键词相关性不强、展示不多。
所以,对于一个产品来说,关键词密度非常重要。记住,要体现密度的是客户搜索的词,而不是其他词。所以,知道客户搜索的词很关键。
2、关键词相关性
对于关键词相关性,要分不同的广告形式来判断。
第一,自动广告。对于自动广告关键词的相关性,亚马逊是通过产品页面抓取来进行计算的。所以就要求我们务必找好关键词,把客户搜素的词都放在页面上。千万不要凭空想来上传产品,因为这种方式完全脱离了客户的搜索,所有的词都是“你觉得客户可能感兴趣”的词,而不是“客户真正在搜素”的词。
第二,手动广告。由于手动广告的关键词是我们自己设置的,所以亚马逊会判断你设置的关键词是否出现在你的产品页面,同时也会判断你设置的关键词是否真的和你的产品有相关性。所以,卖家不要自作聪明,产生一些“奇思妙想”。
例如,一个口红卖家觉得他的客户群和卖女包的客户群是重叠的,所以他就把女包的一些关键词放在他的口红的广告组里,企图把口红广告在女包的类目下进行展示,想抓住这些“边缘客户”。
其实,这种做法是完全不现实的。在亚马逊的判断下,你的口红和女包完全没有相关性,所以根本不会给你展示。所以,手动广告的关键词务必要和自己的产品息息相关,不要尝试打擦边球,那样是不会有效果的。
3、出价
虽然广告的出价不是主要排名要素,但是出价依然影响着我们的展示量。如果我们的广告出价远远低于亚马逊的建议出价,或者在旺季的时候没有及时调高出价,再加上表现也不是特别优秀,那么我们的展示量必然会很低。所以,要想提高展示量,除了关注自己的 listing 以外,还需要关注自己的出价是否低于同行太多。尤其在旺季,点击费用翻倍是很正常的事情。
4、账户权重
亚马逊在平的永远是客户的利益.当你的账户健康状况琪忧的时候,你的广告展示自然就会出现问题。亚马逊所考虑的你账户健康的各个方面的细节其实都是用户购物体验的细节,如果我们做得不好,亚马逊自然不会把我们的产品展示给客户。它更愿意把那些客户体验好的产品展示给客户,这样不仅会提高产品的销售转化,也会提高容户的满意度。
5、Review
不可否认,Review 是体现产品好坏的一个非常重要的因素。一个 Review 分数较高的产品就意味着较好的转化率和较低的客诉率,反之,转化率会差,客诉也会多,
亚马逊自然更愿意让 Review 更好的产品展示在前面,既能够保证客户的满意度,又能维持较高的转化率,一举两得。
如果我们遇到展示方面的问题,就该从以上方面人手进行优化,增加关键词密度,提高 listing 的质量和相关性、合理提高自己的点击出价、重视账户健康并维持你的Review 分数等。