在账号受限的通知中,亚马逊系统一般会告知卖家导致账号受限的原因,通知中可能没有详细地罗列,卖家需要根据通知的内容,结合自己账号的实际情况,进行深度和全面的分析,找到出现问题的原因。
比如,商品质量和安全问题可能是某位买家投诉了货物破损或致人受伤等情况侵权投诉可能是自己的商品涉嫌侵犯其他权利人的商标、专利等情况,知识产权投诉可能是自己的商品存在版权侵权、商品描述复制别人的内容或图片盗图被投诉等情况,而绩效表现差、ODR 指标超标也同样会导致账号受限。
只有找到出现问题的原因,才能针对性地申诉,申诉的内容才会更有说服力。
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