Shopee平台将定期对店铺进行综合评分，目前平台将定期对店铺进行综合评分。Shopee星级评分可以反映店铺的整体重量，但也会影响买家对店铺的信任和购买欲望，并增加订单的交易量，那么Shopee上影响店铺综合评分的主要内容是什么呢？
1、聊聊回应率。
无论是电子商务还是实体，现在越来越关注买家体验，Shopee也是。所以回复率是一个非常重要的指标。例如，卖家应在买家发送第一条消息后12小时内回复，并在回复后进行聊天评分。这些数据将在90天内计算。
2、发货时效。
Shopee对交货有两个评估标准：延迟交货率和订单取消率。因此，卖家应严格遵守交货时间，按规定时间交货~订单取消率，设置不合理的优惠活动，产品质量不合格，将提高订单取消率。因此，设定价格和产品质量必须谨慎，综合考虑后设置。
3、产品评价。
产品评价将对产品的重量和销售产生很大的影响。评论后30天内，有机会进行修改，因此卖家应抓住这个机会，努力提高产品评分。
4、账号活跃。
如果账户活动较低，如果连续7天没有进入卖家的后台，店铺将受到限制。例如，在搜索结果中无法查看店铺和所有产品；为了确保良好的购物体验，系统会自动跳出提醒信息，决定是否继续购买产品；如果店铺里有产品，买家将无法结账。
5、上架规则。
如侵犯知识产权、重复上架、或者非法使用知识产权产品等在Shopee平台上，如果使用卡通图案或品牌logo，这些可能被判定为侵权。目前，各站点正在进行严格调查，包括同一公司下的重铺，或多家公司下的多家店铺重复配送。一旦被判处侵权，Shopee平台发现后，卖家店铺将受到相应的处罚。
很多买家在Shopee购物的时候会参考店铺的综合评分，所以卖家要保证自己店铺的评分不能太低，卖家可以在上面提到的影响店铺评分的因素上做适当的优化，这样就可以保证店铺的评分不会太低。
