必须明确此次电话访谈的目标，要知道你想通过此次电话访谈得到什么。
如果说国内销售第一次电话接触的目标就是获取约见客户的机会，那么作为国际销售，第一次的电话接触可以设定如下目标：
明确客户目前是否在经营此类产品。这个往往可以以需要进口某个产品为借口，问客户的前台客户公司是否提供这类产品一般就可以搞定了；还可以找到该公司的某个销售经理，通过与销售经理沟通，获得采购部门的联系方式。
获得给他们写E-mail 或者发传真的许可。另外，您还可以善意地提问说，考虑到现在垃圾邮件问题很严重，您是否有其他拦截垃圾邮件的电子信箱，如果客户说目前这个就可以，您可以就此赞美客户：您公司的IT系统真先进；如果客户说没有，那么您可以说如果我发现好的解决办法，再推荐给您。
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