当下流量的来源越来越清晰明了,公域、私域和他域。公域万般好,流量需付费,这是一个很现实的问题。卖家可以构建私域流量池,低成本N次直接触达,降低运营成本,促进复购。那平台型卖家如何利用私域助力收益增长?
1.建立私域流量池,用私域反哺公域
对亚马逊来说,把流量从其它渠道引出,自然是一件乐事。相信大家都一定待过XX商号/某猫/某东优惠群,这是最简单粗暴的私域反哺公域。
在国外也可以通过WhatsApp来建立一个类似的特惠群/共享群/毛线群,引流到亚马逊/国际站RTS/速卖通/美客多/虾皮平台。
2.直接在私域达成交易,分拆提升ROI
所以很多卖家都在做全域运营,公域平台的优势可谓不能无视,N次私域的低成本直接触达特性也不可忽视。所以一边做平台,一边构建私有领域,实现自营平台的全领域成长,避免了单一平台运营的风险,也是许多平台型卖家在封杀潮后的新做法。
对卖家和买家而言私域直接交易也更加友好:不用跳转APP或其他平台,直接下单成交,缩短了用户的购买路径,提升了用户的购物体验。多借助买家的社交圈进行自我传播,最大限度地发挥每个人的社交价值和终生价值,从转化到复购到推荐,自然而然。
3.品牌种草的合规测验,海外私域玩法众多
如若上述两点都是私域运营对流量转化的直接影响,那么品牌培育、合规测评、数字资产沉淀等则是其对品牌卖家的战略和长期价值。
平台成交,私有领域的合规测评,这对亚马逊由于罚款被封号较大的影响可以说是一片黑暗。归根结底,对亚马逊运营来说,测评是不可缺少的环节,它的数量和评分也决定着listing的出单转化。借助于私域流量池,平台卖家可实现实体法合规测验,基于买家真实购买经验邀请留评。
对卖家而言,内容种草是一种宣传,是塑造买家认知、建构品牌形象的过程,任重而道远。许多国内品牌卖家在冷启动时,可能会借助数百本小红书和微博账户进行舆论造势,而海外品牌也同样可以利用私域社区进行前期宣传,品牌种草。
私域也是每一个卖家的数字资产,因为可以直接面对买家的无缝沟通,可以进行A/BTest,产品更新迭代,市场运作调整等等,有直观的数字化依据。诚然,海外私域玩法多,相信将来平台卖家借助私域进行,还将实现更精彩更有价值的实践拓展。