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今年下半年的亚马逊购物旺季已经开始了，这一天黎明前的短暂黑暗实在是微不足道。让我们看看亚马逊前几天新增加的一个小功能——“买家评论”功能。近来，当你打开亚马逊卖家后台的“品牌”界面时，你会看到一个新的“买家评价”功能。难道这不是明目张胆地允许卖家联系差评人吗？

一直以来，如何解决差评问题都是卖家比较头疼的问题，差评不仅会影响商家的评分，甚至在达到一定限度后还会被亚马逊封号。然而最近，卖家这一痛点终于盼望到了希望的曙光。获悉，亚马逊美国站的后台新增加了一个采购员评论功能，允许卖家主动联系那些保留差评的顾客协商删除。删除差评功能卖家需要注意的是。

该网站发布了允许卖家联系用户删除差评的新功能。一直以来，如何解决差评问题都是卖家比较头疼的问题，差评不仅会影响商家的评分，甚至在达到一定限度后还会被亚马逊封号。

买家评论功能：这个功能可以很容易地跟踪所有新的买家评价。通过“买家评论”发现和纠正不规范的商品或商品信息，发现和报告滥用，或者对买家的评论进行评论，可以直接向1-3星级的评论买家发消息。

卖家该如何安全使用亚马逊的删差评的新功能？

根据卖家反映，亚马逊美国站新增了一个新功能，卖家后台可以主动联系给差评的卖家了！点击卖家后台菜单栏“品牌——买家评论”，在三星评论末尾多了一个“联系买家”按钮；

很对卖家讨论关于“操纵评论”被封号的问题，今天，我们来谈一谈对亚马逊操纵评论以及申诉的一些问题。身为一家亚马逊卖家，大家都清楚评价评价对我们的重要性，所以很多卖家有时候会以身试法，用一些手段“美化”自己的产品评论，我们所遇到的因操纵评论、测评而被官方“小红旗”的卖家不在少数。

尽管每个卖家都不想看到差评，但谁也不能保证能100%避免，这就需要各位卖家能掌握安全有效的消除差评影响的方法。

要想保持Listing的权重和排名持续增长并保持稳定，就必须防止和应对产品出现断货或差评。以下从差评方面，为卖家提供一些建议：有什么监督和应对差评的措施。

在欧洲站的跨境卖家，你们的退货率如何？退货率到底欧洲站有多高？！在亚马逊苏格兰的一仓库仓库里有几百万件退货销毁！