如何从亚马逊买家入手解决差评问题？
当亚马逊卖家遇到不好的评论时，即使卖家怀疑这是一个恶搞，也不要急于下结论。深呼吸，冷静下来，卖家首先从留下评论的买家开始，找到联系对方的方法，并表现出友好的谈判态度。
亚马逊卖家如何查看买家发起的取消订单？
亚马逊买家有时会主动取消订单，如果买家通过正式流程取消订单，卖家可以通过以下四种方式查看相关订单细节。
亚马逊买家投诉的不同类型产品质量违规讲解
亚马逊买家投诉的产品质量问题主要包括买家投诉（假冒产品）和买家投诉的产品状况。其中，产品真实性买家投诉（假冒产品）被归类为侵犯知识产权的行为。其他产品质量问题（包括与其描述不一致的产品）将被归类为产品状况买家投诉。
亚马逊产品出现差评后的补救及预防
亚马逊卖家在产品出现了差评之后，往往需要总结相关的经验，考虑下一个FBA库存是否有机会补救和继续推广，如果有那该如何补救，如何防止新一轮的差评；如果没有，如何降低风险和损失。
亚马逊卖家遇到差评该如何处理？
对于任何亚马逊卖家来说，review的高价值是毋庸置疑的。如果有差评出现，订单量和转化率很快就会受到很大影响，甚至一些最初畅销的listing也会变成滞销产品。下面就来拆解看看如果卖家在新产品推广过程中遇到差评，卖家应该如何处理？
亚马逊旺季过后卖家店铺出现不良评论的原因分析
卖家也可以发现亚马逊对评价的管理越来越严格。现在越来越难知道买家的电子邮件。因此，卖家应该从源头上防止不良评论的出现。那么，是什么导致不良评论的出现呢？
亚马逊卖家处理旺季过后不良评价的三个步骤
相信很多跨境卖家都知道亚马逊的旺季是什么时候，这绝对是每年的下半年。在这段时间里，当卖家争取销售时，许多老卖家对这段时间进行了评价：为这一刻而奋斗一年。每当旺季过后，在卖家处理销售订单发货后，卖家可能会遇到退货和不良评论的问题。面对退货，我们只会不高兴。如果我们遇到不良评论，卖家应该知道不良评论对产品转化的影响有多大吗？以下就和卖家们的分享遇到差评要怎么处理？
亚马逊Review对卖家开店有什么作用
亚马逊卖家在评论评分后获得的综合权重为Review。简言之，这是买家留下的评论。其他买家在选择本产品时会受到很大影响。Review是亚马逊运营和优化listing不可或缺的一部分。它不仅能让卖家了解买家对产品的看法，还能直接影响listing的转化率。Review评价仅针对产品本身，不影响门店安全。以下就和卖家们分享Review的重要性。