shopee的订单管理与售后服务

做跨境电商的朋友都知道,shopee的订单管理和售后服务是店铺管理中最至关重要的一步,也可以说这个是直接关乎店铺的经济效益和客户体验,无论你是新手还是老手,这两点你都是要重视起来的。

2021/04/19
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shopee售后管理与运营目标

电商运营,不仅仅只是把货卖出去就可以了,同时货卖出去也并不意味着你的服务九到此为止了,其实很多售后的东西还是需要我们去维护的,还有就是定期去对顾客进行有效的回访,也只有这样店铺才能够长久的维持下去,帮助自己留着老顾客,拉拢新的顾客。因此售后还是一个非常重要的环节,那对于shopee,售后管理,运营目标又是什么呢?

2021/04/16
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shopee售后如何提升售后服务的功能

大家都是知道的,只要是做跨境电商的,都是很难去避免售后这个问题的。对于卖家而言,肯定是想避免使自己受到损失。因此,卖家就要在这个问题上多动动自己的脑子,怎么样在平时就可以在商品以及物流上做到尽量完美,如果遇见不可抗拒的问题,怎样很好的与客户做好沟通,这些都是要去想的,也是要去做的。

2021/04/16
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shopee几种售后处理技巧的区别

跨境电商并不是我们卖家把商品卖出去就算完事的,因为产品的售后也是很大一部分问题,比如要处理各种订单的售后问题、如何减少退货和退款以及差评的出现等等。这些对于卖家来说,也是很重要的问题。

2021/04/08
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shopee售后是如何处理的?

有很多电商在刚开始做shopee的时候,可能会被售后订单多而被吓到,下面就简单的介绍一些售后处理的小知识,以及售后退款与退货政策。

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2021/04/07
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shopee退货及退款处理方法

shopee商家朋友们肯定都有遇到过买家退货、退款的申请。当买家申请退货、退款时,需要将商品在维持原样的基础上一并退回。在您确定收到商品之后,就必须全额退款给买家。但如果您不同意买家的退货、退款申请,您可以选择向shopee平台提出争议。

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2021/04/06
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shopee马来西亚站是否支持退换货呢?

作为在shopee平台上开设店铺的国内卖家,平台上的各种退货和换货等等的操作是我们商家必须要掌握的。 毕竟商品的退换货是非常的常见的,但是还是有很多商家都不是很清楚什么情况下支持退换货、什么时候不支持,我们今天就来讨论一下shopee马来站是否支持退换货呢?具体操作又是什么呢?

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2021/03/29
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shopee怎么退换货?

Shopee是跨境电子商务平台,在东南亚处于领先地位。 因此,许多卖家都在Shopee中注册了卖家来出售商品。 但是当Shopee卖家经营商店时,过程中一定会遇到买家退换货。 如果你遇到了这种问题的话身位卖家的你如何处理退货问题?一起来看看今天的分享:

2021/03/26
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shopee有无理由退换货吗?

我们大家都知道运营shopee就一定会遇到退换货的情况发生,这是非常正常的,新商家如果遇到退换货的时候都很懵逼,那么shopee有无理由退换货这一说吗?显然不是的,只有在以下几种情况发生的情况下,shopee才支持申请退换货,一起来看看。

2021/03/26
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shopee平台中如何退换货?

作为东南亚著名的跨境电子商务平台shopee绝对是当前跨境电子商务中的“潜力股”。 如果您想成为该平台上的合格商人,那么了解政策规则,实际内容和平台的其他相关方面显然是必不可少的,因此,在shopee平台上,如果出现“买方要退货”的情况,卖方朋友应如何设置商店的退货地址? 我们应该注意什么?

2021/03/23
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