首页

本文主要讲解Shopify平台两项核心数据功能，分别是跨设备数据统计和已安装营销应用的活动数据查看功能。简单介绍了跨设备数据的应用场景、价值，以及营销活动各类数据指标的统计规则、查看方式和判定标准，帮助商家看懂平台营销数据逻辑。

归因模型是Shopify用于统计客户互动渠道、判定各渠道销售贡献的实用工具，能帮商家摸清客户转化的时间与渠道节点。平台提供5种可用的归因模型，建议组合多种模型分析数据，规避单一分析的偏差，更全面地还原客户旅程、精准评估营销效果。

本文主要介绍店铺两大核心营销数据报告的功能与数据细则，分别是宣传活动报告和宣传活动归因报告。清晰拆解报告的查看方式、数据来源、使用场景，以及各项核心数据指标的具体定义，帮助使用者快速掌握报告使用方法，精准读取营销活动数据。

​本文主要讲解店铺营销归因销售额、订单数据及各类渠道绩效报告的查看与使用方法，涵盖营销数据归因范围、前五优质渠道数据展示规则、全渠道绩效报告的自定义调整功能，同时说明部分渠道数据展示限制及对应查询方式，帮助商家清晰读懂营销数据。

很多商家在Shopify后台搭建营销活动后，都会发现一个常见问题：Shopify自带的营销报告数据，和Facebook、Google等第三方平台的对应活动数据对不上。这种数据偏差并非数据出错，核心原因是各平台的转化归因规则不同，再加上跨平台数据同步存在延迟，下面为大家具体拆解具体差异原因。

在 Shopify 增长页面里，我们可以查看网店流量的详细数据，包含几项核心指标，同时还能跳转三份配套报表来深挖数据细节，方便大家看懂访客来源、转化情况和地域分布，精准掌握店铺流量全貌。

营销摘要可在增长页面查看，默认查看最近 30 天数据并对照上一个 30 天的数据，也能通过日期选择器自定义统计周期和对照周期，用来直观查看店铺营销整体数据表现，下面为各指标详情。

本文主要讲解Shopify平台三项弃单相关核心操作与规则，包含手动给客户发送弃单结账链接邮件的完整步骤、弃单电子邮件数据报告的查询入口与统计维度，同时详细说明第三方支付网关场景下的弃单产生原因，以及对应的问题处理方式，帮助商家规范处理店铺弃单问题。

想要灵活把控弃单营销邮件的样式与推送规则、助力店铺拓客增收，可在Shopify Messaging应用开启全新弃单自动化功能。该功能支持客户放弃结账后，自动推送带专属弃单链接的邮件，方便客户继续完成下单，同时支持自定义邮件模板，适配店铺品牌风格。

商家可在 Shopify 后台查看弃单，从中总结客户未完成下单的共性原因。疑似卡测试、机器人结账记录不会计入弃单列表，超过三个月的弃单会被系统自动删除，无法手动单独删除弃单，如需留存可新建草稿订单；Shopify B2B 弃单功能默认关闭，可联系官方支持开启，还能查看弃单时间线里的付款事件排查付款失败问题。