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​无论是从长远布局还是平台战略的角度来看，速卖通作为中国第一个跨境电商TO C平台，经过12年的发展，仍然是一个值得卖家布局的赛道。

对于很对速卖通新手商家来讲，迅速提升店铺销售量和店铺关注度是店铺运营的核心内容。但是平台的活动类型千变万化，新手应该参加哪一种类型会提高新店的转化率呢？

​卖家服务等级不同，可以在速卖通平台获得资源也不同。那么有卖家问，如何提升卖家服务等级?在解决这个问题之前，我们可以先问自己一个问题，为什么速卖通平台要把卖家服务等级作为考核一个店铺的标准，甚至作为影响曝光率的一个指标?

不同等级的卖家将在橱窗数量、搜索排序曝光、提前放款、平台活动、店铺活动等方面享有不同的资源。

90天内已结束的已支付订单数≥30笔的卖家，将根据卖家在考核期内的表现分为优秀、良好、及格和不及格四个等级。

买家不良体验订单率（Order Defect Rate，简称ODR）。

目前，速卖通与纠纷相关的卖家考核指标共有三个，分别是纠纷率、裁决提起率、卖家责任裁决率。设立这三个考核指标的初衷，就是为了区分卖家的服务能力，也让买家能够找到服务能力相对较好的卖家。

​有的人说，国外的B2C网站比国内的成熟太多，客户大部分都有网购经历，我们还要跟客户讨论和研究操作平台吗?

Excel是非常重要的数据分析工具，合理地利用Excel 函数不仅能帮我们进行科学的数据分析，同时也可以替我们节省很多的时间，下面介绍VLOOKUP函数在速卖通数据分析中的运用。

速卖通卖家关于买家评论的一些问题及如何解决的办法