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在技术创新的时代，有两种团队工作模式值得借鉴。一种是特种部队模式，另一种是专业球队模式。

定位的概念就是在潜在用户的心智中占领一个有价值的位置。换句话说，定位不是你对产品要做的事，定位是你对潜在客户要做的事。它要解决的问题就是在广告营销信息大爆炸的时代，

跨境电商业务团队需要的基本角色包括:网店定位运营、产品服务开发(数据分析与应用)、海外流媒体营销、电商视觉营销策划、销服务跟踪岗(产品服务优化和商品库存管理)等。

当团队初创或者招收新成员时，领导和现有成员都试图找到一个能够运用自身技能帮助团队完成任务的人。

“团队”是指:通常由少于10人组成，需要协同合作以实现共同目标的群体。

以团队开发、服务跨境客户，事半功倍

从事跨境电商的业务员都知道，海外客户愿意亲自来访，成功的概率会增加很多。接待海外客户，要处处尊重他们。商务接待中要关注的常见细节如下所述。

实践出真知。海外客户的来访接待，是比较有挑战性的工作。即使经验丰富的跨境电商业务员，也必须审慎对待，不可掉以轻心。对于业务员新手来说，更需要精神高度集中，细心周到。参与海外客户的接待工作，既兴奋又紧张的心情是完全可以理解的。尤其是规模不大的跨境电商公司，往往没有详尽、规范的正式商务接待业务流程，新手业务员一方面要靠公司老板或业务主管亲自传授一些经验，另一方面要全程参与正式商务接待，在实践中，积极和接待团队的成员密切合作，积极沟通，不断摸索、积累和总结。这些都是提升综合业务能力的有效手段。

PPT演示报告是海外客户来访体验的一项重要内容。PPT设计和演示报告可以有效地发挥和提升差异化沟通的效果，根据不同海外客户的特点量身定制，这是一项可以获取个人独特优势的重要技能。

客从远方来，我们理应尽地主之谊。作为主人一定要热情邀请和接待海外来访客户，旦有突发情况，都应以积极、正常的心态面对，掌握好分寸，不失礼貌，保持同理心，会给客户留下深刻的印象。俗话说，不打无准备之仗。海外客户来访事宜一旦确定，跨境电商业务员就必须认真、细致地做好相关接待工作。结合海外客户的来访目的，按照公司的相关流程和制度，有针对性地做好准备和安排。