“wish售后”

带你了解wish售后、wish售后团队如何打造、以及一个专业的wish售后应该做的事

为什么wish退货率居高不下?怎么解决?

其实在wish上面开店的卖家也需要考虑店铺的数据,那么大家知道wish为什么店铺的退货率这么高?到底应该怎么解决?下面就让连连跨境支付的小编和卖家分享。

2022/09/19
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Wish卖家有哪些售后服务规范需要了解?

作为极为重视买家体验的跨境电商平台,Wish对于售后服务极为看重。售后服务的好坏能够直接影响到店铺的好评率以及店铺的运营效率。因此,wish卖家想要做好售后服务,了解平台的售后服务规范是基础。

Wish售后wish规则
2022/04/29
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wish“已关闭”的客户问题是什么?

​已关闭的客户问题是什么?该怎样查看呢?这是wish平台新手卖家经常会有疑问的地方,今天小编带领大家一起来了解一下什么是已关闭的客户问题吧!

wish问题wish售后
2022/04/06
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wish已回复的客户问题是什么?

已回复的客户问题怎样查看呢?“已回复”是指已经回复过的客户问题,包括 Wish客服回复的和商户自己回复的,位于Wish后台“客户问题”→“已回复”菜单下。

2022/04/06
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wish平台未处理的客户问题如何查看?

wish平台“未处理”是尚未处理的客户问题,位于Wish后台“客户问题”菜单下,在客户问题右侧的“操作”栏下面点击“查看”按钮,查看客户问题详情。

2022/04/06
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wish退款责任是如何划分的?(上)

对于许多卖家来说,退款一定是令人头痛的售后问题,wish平台的售后政策是如何界定责任的呢?今天小编整理了部分条款,一起来看看吧!

2022/03/29
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wish平台上发生了退款应该如何申诉

对于任何一个电商平台来说发生退款是最正常不过了。wish是跨境电商销售平台之一。近年来,对于跨境电商销售来说,很多平台已经将退款率作为衡量店铺的指标,尤其是wish平台可以对退款率高的卖家直接做封号封店处理。因此,很多wish平台入驻商家都非常关心什么样的情况会发生退款,发生退款后应该如何申诉。

2021/06/21
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wish平台商品订单保售后期限

​wish商品售后期限的退款将在交易日期的60天内可用;从中国发货到俄罗斯、巴西或乌克兰的货物,退款时间为交易之日起75天内。索赔时间在退款之日起30天内;如果货物从中国发货,目的国为俄罗斯、巴西或乌克兰,索赔时间为退款之日起15天内;第二次索赔时间是在案件退回后的20天内。据悉,一般保险公司将在10个工作日内完成审核、理赔和付款手续。

2021/06/15
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wish售后退货特点

在Wish平台的日常运营中,Wish售后退货的特点是无法避免的退货问题。因此,每个Wish商人必须清楚哪些物品属于Wish的退货项目。什么产品可以包含在wish退货计划中?

wish售后wish退货wish推货计划
2021/06/10
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Wish平台退货卖家售后处理举例

相信很多做电商的朋友们最害怕遇到的事就是售后问题了,比如买家退货,退货不仅影响了店铺的退货率,对商家的成本核算、店铺信誉度会造成很大的影响,那么,对于这些问题,作为卖家要如何处理呢,今天,小编就带大家来了解一下,一起来看看吧。

2021/05/31
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