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Wish卖家经常遇到买家拒付或退款的情况，那么这种事情可能会发生的原因是什么呢？下面就来具体了解下。

1、未经授权的交易。

未经授权的交易是指未经真正持卡人授权的交易，如盗窃卡或信用卡被盗、复制卡...导致持卡人拒付（Wish依靠支付公司的风险评估体系阻止此类交易，但不排除漏网之鱼)

2、未收货。

买家付款后长期未收到货物或货物信息跟踪（卖家未发货或货物被海关扣留或快递公司丢失...）导致持卡人拒绝付款。建议卖家密切跟踪产品快递的相关信息，并与买家保持联系。如缺货，应及时与买家协商换货或退款，以免买家认为卖家涉嫌欺诈。

3、货物错版。

买家购买的产品与收到的产品不一致，导致持卡人拒绝支付（当收到tickets主动与买家沟通是换货、退款、部分退款)。

4、恶意拒付或诈骗。

这种消费是持卡人消费的，但持卡人拒绝支付这笔交易。(这种情况很少见)(建议卖家收集一些有力的证据和订单ID号码、物流单号、签收截图等)

很多卖家都被拒付吓到了，其实不然。据统计，拒付率一般在千分之五以内。拒付对持卡人影响很大，国外信用体系完善，个人信用记录和买房、贷款、买车、订机票...各方面都有联系。如果银行调查恶意拒付，银行将记录该人的信用档案“恶意拒付”同时，信用体系也受到影响，那么这个人将来会买房、找工作、买车、银行贷款...会有很大的障碍，会让恶意拒付的人难以生活，所以一般很少有人恶意拒付。

如果发生了拒付，卖家可以参考上面的几点原因做优化。