“wish服务”

wish服务专题,介绍wish服务的业务模式、费用、市场现状、操作流程、以及相关wish服务的知识点

Wish可以修改收款人吗?

Wish平台作为全球知名的跨境电商平台,在当下已经支持六种收款方式了。卖家们为了方便运营,最好的满足买家的需求,就会有更改收款方式的需求。修改收款方式时,卖家就会有相应的疑问:收款方式修改时,卖家店铺的收款人可以修改吗?

Wish收款wish服务
2022/04/28
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Wish第一次申诉失败需要注意什么?

相信wish的卖家在店铺运营过程当中都无法避开申诉一问题,作为保证店铺正常运营以及维护卖家自身利益的重要方法,申诉是卖家们都乐于去使用的维权途径。但一些卖家在第一次申诉后申诉被驳回,卖家们就会偃旗息鼓不知所措了。针对申诉问题,不同的状况对申诉有不同的处理方案。本篇文章就为卖家们做一些参考。

Wish服务wish申诉
2022/04/28
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Wish买家恶意退货怎么办?

对wish卖家来讲,在运营过程中最害怕遇到的买家就是爱恶意退货的了。当买家恶意退货,如果卖家不及时处理,会对店铺的流量自己好评率产生影响。如果卖家对于恶意退货一直放任又会使得自身的店铺运营成本提升。卖家对于恶意退货的问题应该如何处理?

Wish退货wish服务
2022/04/26
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wish物流等级判定及其各等级优劣势

Wish物流选择是帮助商户选择更加优质物流的服务商而设的物流服务商分级方案。将Wish认可的物流服务商分为4个等级。除去等级1物流服务商,其余等级均会有一列表,可根据物流服务表现列出对应的物流服务商。

Wish服务跨境物流
2022/04/26
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wish物品损坏退货注意事项有哪些?如何有效避免wish物品损坏?

对于wish用户来讲,产品的品质是非常重要的。用户们都很希望自己收到的东西可以跟产品展示的品质一样。其实大部分wish商户都以提供优质产品给用户作为宗旨,但是还是存在小部分商户配送了损坏的产品给消费者。

2022/04/25
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wish产品侵权、店铺被关、客户恶意退款怎么申诉?

Wish卖家多多少少都会遇到过这样一个问题,明明在wish什么也没有做,但是被平台告知卖家违反了规定,要受到处罚,但是卖家发现产品和货物的物流以及描述是没有任何问题的,顾客却做恶意的退款;因为退款问题导致店铺被关店碰到此类问题时就需要发起申诉了,今天给大家讲几类状况的wish申诉方式。

wish申诉wish服务
2022/04/12
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什么是wish的海外仓服务?

所谓的海外仓,是指wish平台发货配送的海外仓库。对于wish卖家来,选择海外仓服务无疑是便捷的。通过海外仓能够帮助卖家更快的将产品送到买家手中,从而有效地提升物流水平以及缩短物流时效。海外仓一般具有一件代发,退货管理等服务,同时,海外仓还会帮助卖家整理支持平台发货管理的海外仓信息。除去仓储成本之外,海外仓几乎没有其他短板。

Wish服务wish海外仓
2022/04/07
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wish已回复的客户问题是什么?

已回复的客户问题怎样查看呢?“已回复”是指已经回复过的客户问题,包括 Wish客服回复的和商户自己回复的,位于Wish后台“客户问题”→“已回复”菜单下。

2022/04/06
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wish平台未处理的客户问题如何查看?

wish平台“未处理”是尚未处理的客户问题,位于Wish后台“客户问题”菜单下,在客户问题右侧的“操作”栏下面点击“查看”按钮,查看客户问题详情。

2022/04/06
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wish用户服务政策解读

商户需提供良好的用户服务以保证良好的用户体验。商户可点击“业绩”→“用户服务表现”菜单查看店铺的客户服务表现。另外,“业绩”栏下“用户服务图表”中展示了一段时间内用户服务的变化。

2022/03/29
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