已关闭的客户问题是什么?该怎样查看呢?这是wish平台新手卖家经常会有疑问的地方,今天小编带领大家一起来了解一下什么是已关闭的客户问题吧!

“已关闭”是指已经被回复过,没有无争议可以关闭的客户问题,包括Wish客服回复过的和商户自己回复过的客户问题,位于 Wish后台“客户问题”→“已关闭”菜单下,如图。

处于“已关闭”状态的客户问题记录,仅供查找和查看客户问题的详情,不能进行其他操作,和“已回复”状态的使用方法基本一致,在此不再重复陈述。

注意事项:“未处理”“已关闭”和“已回复”三个状态下的客户问题数的总和,才是客户问题的总数。

希望上述内容对您有所帮助,连连跨境支付祝各位卖家大卖!

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